Не могу активировать карту

Добрый день. Решил оформить рекламируемую карту Тинькова АлиЭкспресс. Подал заявку на сайте, одобрили, через 4 дня назначили доставку (что очень быстро на мой взгляд, учитывая, что я в Иркутске). 7 июня позвонил представитель, встретились, карту получил, документы подписал, сделал мое фото и моего паспорта на свой телефон. А потом не пришла СМС, что встреча перенесена. Вечером звоню (как меня проинструктировал представитель) в банк для активации карты, называю свои данные и данные карты, а там мне сообщают, что карта мне не вручена и что им нужно разобраться 1 рабочий день. На следующий день звонят из банка и предлагают назначить встречу для вручения карты, я говорю, что карта уже у меня, я хочу ее активировать, говорят, что мне перезвонят. Потом мне перезванивают еще несколько раз в этот же день один раз и пару раз на следующий день и все предлагают назначить встречу для вручения карты. Я уже мозоль на языке имею от повторения своего рассказа. При том, что странно, некоторые операторы видят в системе мое обращение, некоторые пытаются записать новое. Сегодня 10-е число, карта у меня третий день, но все также не активирована. Вчера мне опять обещали решить проблему за один день. Сегодня позвонил в банк, говорят, нужно 1 час, чтобы разобраться. Очень странный и неработающий сервис по вручению карты. Могли бы уже другого представителя отправить ко мне для переподписания документов, если первый пакет потерян. Поражает постоянная неосведомленность операторов о моем вопросе, особенное первые 3 дня после обращения. Ставлю 2 банку, ранее был лучшего мнения о нем.