Выпуск и получение карты Гладиатор

10.06.2017 10:42
2524
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В конце апреля оставил заявку на карту Гладиатор. Моментально получил обратный звонок от банка - заполнили анкету, уточнили все данные. Обещали доставить карту в течение 4-5 рабочих дней Не дождавшись звонка в оговоренные сроки, позвонил в колл-центр сам. Заверили, что карта уже в курьерской службе, оставили заявку курьерам - связаться с клиентом. Неделя прошла - звонка нет. Позвонил сам опять - результат тот же: заверения, заявки курьерам и тишина. И так далее 4 раза. Середина июня - полтора месяца банк выпускает и доставляет карту. При этом присылает смски об акциях, смс об окончании бесплатного срока пользования услугами смс-уведомления. В чем проблема банка? Не нужны новые клиенты, безответственная служба доставки?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-06-18T15:21:00+03:00
Обращаем внимание автора на возможность отметить Решение проблемы.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-06-16T15:40:24+03:00
Добрый день. Приносим искренние извинения за увеличение сроков доставки карты. С вами связался представитель банка, встреча назначена на 16.06.17г. Надеемся на продолжение сотрудничества. С уважением, Банк "Открытие"
Bergkamp
2017-06-18T16:18:58+03:00
Проблему решили, карта доставлена. Жаль, что проблема была решена только после отзыва на данном портале
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024