Сбербанк незаконно снял деньги с дебетовой карты

10.06.2017 14:09
4142
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
У меня были две карты Сбербанка кредитная и дебетовая. В 2016 году я прошёл процедуру банкротства физического лица. 16 декабря 2016 г. закончилась процедура банкротства и решением суда меня освободили от долгов по всем кредитам (в том числе и по кредитной карте Сбербанка). 09.06.2017 г. я обратился в офис №8213/090 г. Тольятти для получения новой дебетовой карты Моментум. После получения карты я внёс на счёт 100 руб., а через несколько часов у меня их снял Сбербанк. В смс уведомлении написали, что списание произошло в счёт долга по другой карте ( напомню, что две карты у меня были заблокированы и по долгу кредитной карты меня освободили по суду. Решение суда было направлено в Сбербанк). Других карт Сбербанка у меня нет и долгов по ним нет. На основании чего тогда они списали у меня 100 руб.? ЭТО НЕЗАКОННО. ИЛИ ДЛЯ НИХ РЕШЕНИЕ СУДА НИЧЕГО НЕ ЗНАЧИТ? Теперь боюсь какие-либо сумму на эту карту переводить. Если в ближайшее время эту проблему они не решат и не возвратят мне 100 руб. на карту, то буду обращаться в суд. И подавать на возмещение всех издержек и затраты на юриста. (сумма 100 руб., конечно незначительная, но если бы я перевёл крупную сумму и деньги списали, то это уже существенно, так что надо решать эту проблему сейчас).
Сбербанк
Сбербанк
2017-09-25T13:48:54+03:00
Добрый день! Приношу извинения за столь длительное ожидание ответа. Средства были возвращены на вашу карту. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк
Stomatolog74
2017-06-17T14:55:46+03:00
Сегодня банк вернул мне на счёт карты 100 руб. Надеюсь будет всё в порядке. Спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,51
средняя оценка
35.25%
решено проблем
7 840
отзыва
7 482
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Благодарность сотруднику сбера

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации... Читать полностью

01.09.2026

Помощь в решении проблем с ЕКП

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были... Читать полностью

31.08.2026

Быстрое решение вопроса с лимитами переводов в СберБанк Онлайн!

Оценка 5

Являюсь клиентом Сбера очень давно, держу здесь дебетовую карту. Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки. Недавно возникли небольшие сложности с настройкой лимитов на... Читать полностью

29.08.2026

Сберфест 27.08

Оценка 5

Вчера(27.08) участвовала в акции сберфест в купере. Уже по традиции :) При покупке в четверг картой сбера в этом сервисе можно получить 30% кешбека от покупки при наличии... Читать полностью

28.08.2026

Борьба с мошенничеством

Оценка 5

22.07.2026 года обратился в данный банк по поводу мошеннических переводов с моей карты, сотрудник посоветовал подать заявление, прошло чуть больше месяца и банку удалось решить... Читать полностью

26.08.2026

Один из лучших банков в деле

Оценка 5

Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков... Читать полностью

25.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поделиться мнением о банке,хотел положить деньги на карту,списали комиссию 200 рублей,без предупреждения (ВТБ), написал в Сбербанк,сказали что такое возможно,и так далее... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка