Люди работают. И мне не жалко за это платить

11.06.2017 12:54
2632
Оценка
5
Отзыв проверен
Нет беспроцентного периода на наличку, большие проценты, страхование, блаблабла... Я не понимаю "бедных студентов", которые в пылу страстей покупают Мерседес, а потом думают чем отдавать... а банк плохой! И не понимаю людей, которые сначала подписывают, а потом читают.. В договоре, в тарифе эти вещи прописаны и сотрудник при выдаче карты отвечает на все вопросы. Банк не скрывает ничего. У банка есть свои правила и если вы их не знаете (не хотете знать) и банк на вас "наживается" - желаю банку успеха в этом. Возникла проблема с проведением большой суммы... не успел я подумать что делать как мне поступил звонок из службы безопасности банка. Тут же перевели на поддержку, и т.к. я спешил, стали решать мой вопрос в порядке приоритета. Минут 10 и проблем нет. Спасибо, Тинькоф за то что не нужно четыре раза за сутки смому дозваниваться в поддержку, которая не умеет перезванивать и слушать каждый раз 5-7минутный автоответчик. Спасибо, что не нужно ждать бесконечность и идте в офис, чтобы доказать что я - это я, потому что у меня в руках мой телефон, моя карта, приложение на айпэде и если этого мало... теряюсь в догадках зачем существуют онлайн-сревисы, телефоны и служба поддержки. Спасибо за сотрудников, которые сначала думают, консультируются, а потом отвечают на вопрос, спасибо что они слушают что я говорю, а не твердят, как в других банках, "а у нас в системе это отражается не так!", спасибо банку за звонки. Да, звоните! Если мне не нужно, я сброшу. Хуже, когда наоборот. По выгоде и тарифам наверное не идеальный вариант (посему я не только с вами), но по обслуживанию Тинькоф номер один (посему планирую с вами быть и далее).
Т-Банк
Т-Банк
2017-06-13T18:42:57+03:00
Здравствуйте. Спасибо за положительный отзыв. Приятно, что Вы оценили наше конкурентоспособное преимущество – клиенториентированность. Мы старались сделать банк удобным и простым в обслуживании, рады, что у нас это получилось. Уверены, мы еще не раз дадим повод для написания положительного отзыва. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,47
средняя оценка
25.38%
решено проблем
30 883
отзывов
30 709
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Изменение лимита по кредитной карте

Оценка 5

Решила написать отзыв о Т-банке, потому что недавно у меня была простая, но показательная ситуация с увеличением кредитного лимита, и я осталась очень довольна тем, как быстро всё... Читать полностью

31.08.2026

Т-Банк — быстро разрулили, спасибо

Оценка 5

Обращался в Т-банк 30 августа через чат в приложении. Нужно было разобраться с кредиткой и самозапретом. Сначала ассистент ответил, а когда вопрос стал сложнее, позвал сотрудника... Читать полностью

30.08.2026

Быстро одобрили заявку на увеличение лимита кредитной карты

Оценка 5

В июне 2026;года в связи со сменой работы остался без заработной платы и искал выход из финансового кризиса. Новый кредит брать не хотел. Вдруг пришла идея обратиться в поддержку... Читать полностью

29.08.2026

Прекрасно налаженная обратная связь в чате поддержки Т-Банка

Оценка 5

27 августа Т-Банк прислал по карте Платинум срочное предложение - акция «Приведи друга», которая действует один день, - повышенное вознаграждение в 5000 р.  Т.к. я собиралась... Читать полностью

29.08.2026

Быстрые и понятные консультации в онлайн-чате Т-Банка

Оценка 5

26 августа я обратилась в чат поддержки, чтобы закрыть свою кредитную карту ALL Airlines Кредитный в Т-Банке, т.к. у меня есть другой кредитный продукт в этом же банке.  Минуту... Читать полностью

29.08.2026

Проценты по кредитной карте

Оценка 5

Сегодня 29.08.2026 обратилась в чат банка с просьбой пояснить за что начислены проценты по кредитной карте. Мне было не понятно, либо я допустила просрочку либо привысила лимит... Читать полностью

29.08.2026

Помощь поддержки в изменении даты выписки по кредитной карте

Оценка 5

Хочу выразить благодарность за помощь сотруднику чата Т-Банка Дмитрию. 27.08 в 19:37 обратилась в чат с вопросом о возможности изменения даты обновления лимита на переводы по... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка