БСПБ

Покупка

12.06.2017 12:28
3906
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте! Меня зовут Ирина. 09.06.2017 первый раз решила расплатиться картой. Совершила две покупки. Первую в аптеке, вторую в магазине. Первый платёж не прошел, но с меня сняли деньги. Такая же ситуация в магазине. Выходит я всё оплатила дважды. Позвонила в банк и сотрудник мне сказала, что если в течение 30 ти дней деньги на счёт не придут, то приходите в банк и пишите заявление на возврат. Почему я деньги отдала сразу, я должна ждать в течение месяца и может быть....!!! Это ужасно!
БСПБ
БСПБ
2017-06-13T16:25:57+03:00
Уважаемая Irina777Irina! К сожалению, иногда при оплате покупок происходит двойное списание, этому может быть несколько причин. В любом случае в такой ситуации можно сразу написать заявление о несогласии с операцией (в любом офисе банка или в интернет-банке), и Банк со своей стороны инициирует проверку и сделает все необходимое для возврата Ваших средств. Поскольку при оплате покупок картой задействованы несколько участников, такая проверка занимает время. Мы озвучиваем максимальный срок - до 30 дней, при этом, безусловно, Банк делает все, чтобы максимально быстро вернуть средства клиенту. С уважением, Банк "Санкт-Петербург"
Irina777Irina
2017-06-30T13:40:42+03:00
Спасибо,деньги вернули.По истечении 21 дня.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

16 место
из 307 банка
4,74
средняя оценка
39.29%
решено проблем
1 528
отзыва
1 510
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

БСПБ

Выгодный старт
БСПБ
15%
годовых
от 91 дн.
срок

БСПБ

Белые ночи (% в конце срока)
БСПБ
до 13%
годовых
от 91 дн.
срок

БСПБ

Белые ночи (% ежемесячно)
БСПБ
до 12.8%
годовых
от 91 дн.
срок

БСПБ

Максимальный (% в конце срока)
БСПБ
до 12.4%
годовых
от 31 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах БСПБ

Доставка карты

Оценка 5

Сегодня 01.09.2026 мне была доставлена неизменная дебитовая карта банка Санкт-Петербурга , по адресу Красносельское шоссе 54. Финансовый консультант - Я-ук Сергей В. , помог... Читать полностью

01.09.2026

Доставка

Оценка 5

 работодатель для меня заказал карточку с индивидуальным дизайном. Договорились на встречу на 31.08.2026. Сотрудник К-ов А.С. приехал вовремя, доставил карту и все подробно... Читать полностью

31.08.2026

Получение карты

Оценка 5

Благодарю за оперативную доставку моей зарплатной карты ко мне на рабочее место. Карту доставил сотрудник банка Д-ов Денис. Сотрудник банка подробно рассказал про бонусную... Читать полностью

31.08.2026

Карта для стипендии

Оценка 5

Я заказала карточку в Бспб чтобы получать на нее стипендию и просто пользоваться. Карту получала не в офисе, а привез курьер мне в гостиницу где я находилась. 31.08.2026 со мной... Читать полностью

31.08.2026

Получение карты

Оценка 5

 заказал на моё имя зарплатную карту банка Санкт-Петербург и оформили курьерскую доставку прям на работу ко мне приехал представитель банка финансовой консультант Б-ич Иван М. Иван... Читать полностью

31.08.2026

Получение карты

Оценка 5

Мне очень понравилось обслуживание в банке Санкт-Петербург у П-ой Софье и Б-ва Ильи. Сразу видно, что банк высокой культуры, чувствовала отличное теплое отношение к себе, как к... Читать полностью

27.08.2026

Получение карты

Оценка 5

 решила заказать дебетовую карту банка Санкт-Петербург самую простую с курьерской доставкой на работу и ко мне приехал представитель банка финансовый консультант Б-ич Иван М. Иван... Читать полностью

27.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка