Изменение фамилии в договоре ипотечного кредитования

19.05.17 я обратилась в отделение Сбербанка России ДО 9040/00230 в Аэропорту Домодедово для изменения своих персональных данных в связи со сменой фамилии в связи с замужеством. Я подала заявление на изменение персональных данных, а также предоставила документы подтверждающие смену фамилии и основание для смены фамилии (паспорт и свидетельство о заключении брака), сотрудник документы принял и сказал, что все произойдет в автоматическом режиме.  В результате через какое-то время изменения произошли, но те данные, которые касались ипотечного кредита не появились. Забеспокоившись, приближалась дата погашения ипотечного кредита, я обратилась в другое отделение Сбербанка 09.06.17, где мне очень долго пытались помочь изменить эти данные, связывались с собственной поддержкой и в результате ничего так и не произошло, мне предложили перевести деньги с моего счета напрямую на ссудный счет. И сказали что 12.06.17 позвонить в поддержку и узнать о поступлении средств на ссудный счет, и состояние изменения моих данных. 12.06.17 я связалась с поддержкой, деньги сказали что поступили, на вопрос точно ли по моему платежу по ипотеке который будет 14.06.17, у меня проблем не будет, мне ответили не вразумительно (должно быть все нормально), что в принципе недопустимо при работе с деньгами, тем более с кредитами. А по поводу изменения данных мне снова рекомендовали с документами обратиться в отделение. Считаю работу крупнейшего банка России не только не профессиональной, но и халатной. Так что, если кто столкнется с данной проблемой советую все перепроверять, я же в свою очередь до сих пор не могу быть уверена, что в деньги дошли куда надо и у меня не будет проблем.