И все-таки, заслуженная - "Отлично"

13.06.2017 12:46
2949
Оценка
5
Отзыв проверен
Учитывая, что мой предыдущий отзыв не засчитала администрация портала за нарушение правил (ok, учтем, исправимся), все-таки хочу поставить Ситибанку заслуженную пятерку. Десятилетний опыт сотрудничества позволяет мне настаивать на этой оценке.  Я могу долго расписывать плюсы и минусы продуктов, но зачем? Для меня Сити - это очень надежный многолетний друг и партнер. Где нет огромных тарифных сборников, кучи сносок, условий. Безумной игры маркетологов в попытке обмануть клиента. Банк уважительно относится ко мне - я к банку. Банк идет навстречу во всех моих вопросах - я отвечаю взаимностью и лояльностью! Спасибо! Редкое партнерское отношение в современных условиях! Но при этом, все достаточно просто и понятно. Надежно! Взаимно интересно! Не меняйте ничего! Пожалуйста! Все отлично! Не идите на поводу у маркетинга, как в других банках. Вы надежный и стабильный банк - это ваш козырь и ваша слава. Метания маркетологов в других банках только расстраивают и огорчают. Уходит доверие. Улучшайте, но не портите. Сохраняйте стабильность! Вы молодцы! Банк, который отвечает 100% моих запросов. Но отдельно, хочу сказать, что для меня Ситибанк - это в первую очередь сотрудники и великолепный сервис. Еще раз хочу поблагодарить публично Владиславу С. из отделения на Тверской-Ямской 13 за очень высокий уровень обслуживания. То, что в других банках называется Premium Banking, и дается только после нескольких миллионов на балансе, в Сити получает каждый, пришедший в отделение. Очень круто!Владислава! Спасибо огромное!  И моя огромная благодарность Нине С. из филиала Уральский (Екатеринбург, Малышева 86), за чуткое, персональное отношение к клиентам. Искреннюю заботу о них. Так получается, что я прихожу в банк исключительно с каверзными и тяжелыми вопросами. Спасибо Вам, Нина, за то, что прошли весь путь моего вопроса от и до, приняли как свой личный, не испугались и не бросили. Для меня это высший пилотаж и уровень профессионализма, не говоря уже о клиентском сервисе. Именно такая работа, как показывают Владислава и Нина, и есть для меня олицетворение банка как надежного друга и партнера. Всегда приятно возвращаться! Спасибо вам! Вы - лучшие!  Спасибо Ситибанк!
РенКап Банк
2017-06-16T11:40:32+03:00
Уважаемый Клиент! С одной стороны, нам жаль, что Ваш предыдущий отзыв, доставивший нам огромное удовольствие, не был засчитан. С другой – мы получили возможность насладиться новым. Спасибо Вам за это. А вообще, оценки – не самое главное. Главное – это знать, что клиенты довольны нашей работой и доверяют нам. Это значит, что мы идем правильным путем. Рады, что Вы разделяете этот путь с нами. Мы, безусловно, будем развиваться в ногу со временем, но при этом постараемся не только сохранить, но и укрепить те качества, за которые Вы нас цените и уважаете. Будем и дальше отвечать Вам в этом взаимностью. Хороших выходных! АО КБ «Ситибанк»

Отзывы о дебетовых картах РенКап Банка

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом банка с 2014г. Был сегодня в офисе Ситибанка в Екатеринбурге на Малышева, работала О-ва Лада. Всё было быстро, профессионально, вежливо! Несмотря на то, что перпдо... Читать полностью

02.08.2022

Благодарность личному менеджеру

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность персональному менеджеру Б-ой Марии за отличную работу - за профессионализм, клиентоориентированность, внимание по любой проблеме, какой бы... Читать полностью

14.07.2022

Лучший сотрудник банка

Оценка 5

Благодарю Сити за таких компетентных и отзывчивых сотрудников как Б-ев Сергей (г. Москва, офис на Ленинградском шоссе). Обратилась в Сити банк, чтобы открыть долларовый счет (в... Читать полностью

23.05.2022

Превосходный сервис

Оценка 5

Являюсь клиентом Ситибанк Америки. Имея некоторые проблемы разного рода , я попала на консультацию к Анастасии А-ой.  Сотрудник всегда идет на встречу в решении моих задач... Читать полностью

20.05.2022

Отзыв о работе банка в сложный период

Оценка 4

Здравствуйте. 02.03.2022 Приходил в офис Павелецкий для того, что бы совершить элементарную операцию,  внести на текущий счет доллары США. Так как в банкомате это сделать нельзя... Читать полностью

05.03.2022

Достойный банк

Оценка 5

Более года являюсь клиентом ситибанка по высшим премиальным картам как дебетовой, так и по кредитной. Обе карты привязаны к программе аэрофлот бонус. Хочу выразить глубокую... Читать полностью

27.02.2022

Удобный и выгодный продукт, поддержка с человеческим лицом

Оценка 4

Более полугода пользуюсь кредиткой Ситибанка. Приятно то что за обслуживание самой кредитки денег не снимают, а кешбек и акции по ней весьма привлекательны. Карту получить удобно... Читать полностью

11.01.2022