Банк втихую повысил кредитный лимит

13.06.2017 14:01
2419
5
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Уже несколько лет являюсь клиентом Бинбанка, и до недавнего времени всё меня устраивало. Имею кредитку Бинбанка, на которую мне периодически переводят деньги. Вот такое пополнение случилось и недавно, только сумма немного странная. Стал смотреть в приходе - нет там поступлений. В чём же дело? Оказывается Бинбанк, в одностороннем порядке, не уведомив меня, поднял мне кредитный лимит. Просто захотелось им сделать то, о чем никто не просил. После моего заявления кредитный лимит вернули к прежнему значению, однако осадочек остался. Считаю такую работу неуважением к клиенту. И такое отношение заставляет задуматься о дальнейшем сотрудничестве.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-06-19T18:19:14+03:00
С учетом информации от автора в комментариях.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-06-13T14:18:26+03:00
Уважаемый Edvin18! Благодарим Вас за обращение и возможность прокомментировать ситуацию.. Отметим, что Клиент может увеличить размер кредитного лимита по карте посредством активного пользования картой каждый месяц. Банк в одностороннем порядке принимает решение об увеличении лимита, о чем информирует Клиентов путём отправки SMS-сообщения (в случае если Клиентом предоставлен актуальный номер телефона в офисе Банка). При этом важно отметить, что увеличение кредитного лимита никоим образом не сказывается на увеличении задолженности по кредитному договору, в случае, когда Клиент не воспользовался данным увеличенным лимитом. Если Клиента не интересует увеличенный Кредитный лимит он всегда может отказаться, обратившись в Единый информационный центр Банка по номеру 8-800-200-5075 (бесплатно, круглосуточно). В представленной ситуации Банком 9 июня был увеличен кредитный лимит по Договору, поскольку от Вас 13 июня поступало пожелание об отказе от увеличения, кредитный лимит был уменьшен в этот же день. С уважением, Новиков Александр
Edvin18
2017-06-26T14:45:27+03:00
Проблема решена.
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024