Модульбанк

Задержка доставки онлайн кассы

13.06.2017 14:11
3696
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Столкнулась с той же самой проблемой, касса была оплачена еще в мае, пока оплата не была произведена, менеджер звонила каждый день, после естественно испарилась. Один раз ответила, что в ближайшие дни мне позвонят, но никто не звонил. Сегодня ответили, что много заявок и они обслуживаются в порядке очереди. Осталось 2 недели до июля, а звонка и поныне нет. Надеюсь, что здесь отзыв увидят быстрее, ибо закрывать магазин из-за недочетов в работе продавца, который продает товар, который не готов к отправке, совершенно не хочется. Надеюсь на скорейшее решение проблемы. Платеж совершен 31.04.2017.
Модульбанк
Модульбанк
2017-06-13T17:52:03+03:00
Здравствуйте, Диана! Спасибо за отзыв. Мы проверили информацию по вашей компании и разобрались в чем дело. Действительно, вы оплатили кассу 31 апреля. Как только нам поступила оплата, мы уже готовы были отправить ваше оборудование по указанному адресу. К сожалению, произошло непредвиденное: у партия касс, которую мы получили, был выявлен брак фискальных накопителей. Компания, которая их изготавливает, отозвала эту партию и отправила нам новое оборудование. Сегодня вашу кассу настроили, завтра передадим в службу доставки, в четверг она будет у вас. Пожалуйста, извините за несоблюдение сроков доставки. Связались с вами по телефону для уточнения всех деталей. Надеемся на ваше понимание и дальнейшее сотрудничество!
vosmiglaz
2017-06-30T13:31:41+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

48 место
из 307 банка
1,55
средняя оценка
3.64%
решено проблем
194
отзывов
68
ответа
Написать отзыв

Отзывы о продуктах Модульбанка

Неожиданное обслуживание

Оценка 5

Ршерл впервые стать ИП, глаза разбегались с каким банком стартовать, но коллеги посоветовали Модульбанк.  Быстро оформили, всё хорошо на всех на этапах. Ну и как иногда бывает... Читать полностью

18.04.2024

Отзыв о курсе "Работа с маркетплейсами"

Оценка 5

Хочу поблагодарить команду создателей курса "Работа с маркетплейсами. Базовый курс", особенно куратора курса Анастасию (опытного селлера, отзывчивого куратора, любящего свою работу... Читать полностью

05.12.2023

Онлайн курс "Работа с Маркетплейсами. Базовый курс 3.0 "

Оценка 5

Решил я тут на маркетплейсы выйти, ну чем я хуше сына маминой подруги?=))) Вместо самостоятельного поиска тонны информации из открытых источников я решил сэкономить время и... Читать полностью

25.09.2023

Отличные фотографии и дизайн

Оценка 5

Банк за приемлимую сумму оказали услугу фотографии товара и дизайна. Получилось даже лучше, чем ожидали. Сначала сделали фотографии, после согласования - дизайн. Весь процесс занял... Читать полностью

05.09.2023

Впечатления за 2022 год

Оценка 5

Итоги 2022 года:1. Модуль банк на конец 2022 года единственный, принимающий долларовые SWIFT переводы на тарифе с полностью(!) бесплатным обслуживанием. Всё, отзыв можно... Читать полностью

30.12.2022

Модульбанк = стабильность

Оценка 5

Хотелось бы по итогу года рассказать о моём взаимодействии с Модульбанком. Несколько лет назад, когда мне нужно было открыть ИП, рассматривала много предложений от банков по... Читать полностью

21.12.2022

Банк просто бомба!

Оценка 5

4 года назад оформил ИП и сразу же открыл счёт в Модульбанке! Очень много плюшек и бонусов для новичков, это большой плюс, особенно для тех, кто только начинает предпринимательскую... Читать полностью

09.12.2022
Все отзывы

Продукты банка

Расчетно-кассовое обслуживание

Отзывы о продуктах банка