Очень сложно оплатить

13.06.2017 15:28
2541
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Кредит дают быстро, а вот обслуживают долго, вечно какие-то проблемы: то банкомат не работает, то все консультанты заняты! Никогда не мог во время оплачивать, что сложно поставить не один который не работает вечно банкомат, а хотя бы пару! Это я про отделение на домодедовской! Думаю вы исправите это!
Хоум Банк
Хоум Банк
2017-06-14T17:35:06+03:00
Ниджат, Очень жаль, что в процессе обслуживания Вы сталкивались с затруднениями в оплате кредита. В феврале 2017г. Вы успешно погасили кредитный договор, и от лица Банка я благодарю Вас за отличное платежное поведение. Однажды незначительная задержка платежа была в августе 2016г., однако это не повлияло на Вашу кредитную историю. Ниджат, действительно, как любая техника, банкомат в указанном Вами отделении Банка бывает неисправен, но мы стараемся максимально быстро решать данный вопрос. В настоящее время банкомат работает исправно. Сотрудники офиса также максимально быстро стараются помочь в решении вопросов при большом потоке клиентов. Отмечу, что имеются альтернативные способы погашения кредита, с которыми можно ознакомиться на сайте Банка http://www.homecredit.ru/loans/loans_how.php. Я искренне надеюсь, что Ваше мнение о Банке в целом изменится, и Вы примите решение еще не раз воспользоваться услугами банка :) С надеждой на лучшее, светлое и позитивное сотрудничество! С уважением, Елена Фетисова, Банк Хоум Кредит.

Отзывы о кредитных картах Хоум Банка

Обслуживание в чате

Оценка 5

28.10 обратился в поддержку чата хоум банка с вопросом по кредитной кредитной карте.  Меня проконсультировали 2 специалиста Виктория и Татьяна. Расказали что по карте увеличили... Читать полностью

28.10.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Полярный сервис

Оценка 4

Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными... Читать полностью

22.07.2024

Меняются условия по кредитке Хоум банка

Оценка 5

В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок... Читать полностью

28.06.2024

Быстро решили мой вопрос

Оценка 4

Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила... Читать полностью

25.06.2024

Начисление бонусов

Оценка 5

Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и... Читать полностью

20.06.2024

Очень хороший сотрудник

Оценка 5

Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном... Читать полностью

15.06.2024