ЮниКредит Банк

Огромные очереди

13.06.2017 17:05
2391
Оценка
1
Отзыв проверен
За последние 3 месяца сильно ухудшилось обслуживание в данном отделение. Принимают 2-3 барышни, которые никуда не торопятся, постоянно отвлекаются, я уже молчу о том, что якобы старший специалист не стесняется раздавать советы своим подчиненным, хотя сама не блещет уровнем. Очереди по 20 человек! И чтобы написать заявление на досрочное погашение я должен ежемесячно тратить по 1-1,5 часа! Когда в других банках такой вопрос я могу решить не выходя из дома, с оператором тех.поддержки.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-06-18T16:22:27+03:00
К автору: "И чтобы написать заявление на досрочное погашение я должен ежемесячно тратить по 1-1,5 часа!" - расскажите подробнее с указанием даты событий. Сколько перед вами было человек в очереди?
shchukin.dv
2017-06-18T16:55:22+03:00
В этом месяце, например, 13.06 в районе 15:00. В очереди передо мной было порядка 20 человек. Простоял 15 минут - из 3 работающих операционистов ни одна не перешла к следующему клиенту. Прикинув время ожидания - развернулся и ушел. Приехал 16.06 в 9:05. В отделении уже была очередь из 6 человек, правда на сей раз работало аж 5 операционисток. В итоге, в районе 9:45 я вышел из отделения.
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2017-06-16T17:52:01+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за то, что обратили наше внимание на недочеты в работе отделения Банка и ситуацию касательно очереди. Действительно периодически в отделении наблюдается большой поток клиентов, ввиду чего может иметь место появление очередей. Ситуация находится под контролем Управляющего отделением и обязательно будут приниматься меры для исправления ситуации. Со своей стороны мы рекомендуем для Вашего удобства использовать банкоматы для внесения средств и также обращаться в наименее загруженный офис в Вашем городе- "Автозаводский". Банк ценит время своих клиентов и в настоящее время разрабатывает возможность проведения частичного/полного погашения через личный кабинет. Нам жаль, если мы доставили Вам неудобства. С уважением, АО ЮниКредит Банк

О банке

Народный рейтинг

87 место
из 307 банка
2,14
средняя оценка
24%
решено проблем
55
отзыва
53
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады

ЮниКредит Банк

Классический
ЮниКредит Банк
0.01%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы об ипотеке ЮниКредит Банка

Хороший банк - за 5 лет убедилась

Оценка 5

Взяла ипотеку больше 5 лет назад. Банк во всем устраивает, соблюдает все договоренности, исправляет ситуации даже не в свою пользу, если надо выполнить обещанное. Например, когда... Читать полностью

10.06.2024

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу выразить личную благодарность сотруднику банка Ефремову Сергею за человеческий подход. Мне надо было предоставить некоторые документы. Обратился к Сергею. Все лично проверил и... Читать полностью

03.06.2024

Ипотека на покупку вторичного жилья

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться своим впечатлением и сотрудничеством с банком Юникредит.В 2019 году мной была оставлена онлайн заявка на взятие ипотечного кредита. Достаточно быстро... Читать полностью

12.03.2024

Лучший

Оценка 5

В-ий Кононов, лучший представитель данного банка!!! Всегда аккуратный внешний вид! Вежлив, внимателен, компитентен в своей деятельности! Имеет ответственный подход, что не мало... Читать полностью

19.12.2023

Благодарность главному эксперту, Кононову Валерию Владимировичу!

Оценка 5

Хочу выразить большую благодарность!Главному эксперту банка Юникредит ,Кононову Валерию Владимировичу!Выражаю Вам свою искреннюю признательность за содействие и оказанную мне... Читать полностью

05.12.2023

Ипотека и её страховка

Оценка 5

У меня ипотека в ЮниКредит Банке, ранее страховался во французкой страховой компании, которая ушла из РФ и сделать пролонгацию полиса возможности не было. Для оформления полиса... Читать полностью

06.10.2023

Благодарю представителя банка

Оценка 5

Добрый день! Хочу отметить работу нашего зарплатного менеджера - Фомичевой Екатерины! Неоднократно обращаюсь в банк, только к этому специалисту. Каждый месяц обращаюсь к Екатерине... Читать полностью

18.07.2023
Все отзывы

Продукты банка

Вклады

Отзывы о продуктах банка