Отражение бюрократической просрочки в БКИ

13.06.2017 18:55
2421
1
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Имею в Бинбанке потреб. кредит (брал когда Бин был МДМ банком), решил проверить историю из БКИ, обнаружил просрочки, решил сюда написать. До недавнего времени была плановая дата платежа 02 число каждого месяца. 02.12.2015 (среда) внес средства через Евросеть, деньги поступили 04.12.2015 списались 05.12.2015. В итоге в БКИ - просрочка 02.06.2016 (вторник) внес средства через Евросеть, деньги поступили 06.06.2016, списались 07.06.2016, в итоге в БКИ - просрочка. 01.04.17 (суббота) внес через банкомат Бинбанка необходимую сумму, которая успешно отразилась в ЛК интернет банка, но повисла в неподтвержденных. "Ддошла" до банка 03.04.17 (понедельник), списалась в погашение кредита 04.04.17, само собой вылезла просрочка, с соответствующими действиям, (смс о просрочке, звонки из отдела по работе с дебиторкой). В итоге в БКИ - просрочка. Поменял дату внесения планового платежа на удобную мне - 14 число каждого месяца. Сегодня 13-го внес очередной платеж через партнера - Альфа банк, деньги снова в ЛК интернет банка появились, но в неподтвержденных. Вероятнее всего завтра будут звонить о просрочке и отразят в КИ. Уважаемый Бинбанк, я полагал, что конкретно указанные и описанные мной случае выше, а так же предоставляемая сотрудникам банка информация о внесении мной средств в части погашения кредита не отражается негативно на моей КИ, однако ж нет, даже ваши сотрудники "видя", что средства зачислены вовремя, но еще не прошли вашу внутрибанковскую бюрократию в части финансового подтверждения о зачислении средств, лишь говорят - вам придет после разговора смс-ка о том, что требуется незамедлительно погасить задолженность, не обращайте внимания, у вас все в порядке. А на самом то деле нет, вот вам в КИ отметочка за просрочку, ведь на самом то деле вы еще раньше, чем установленный срок должны деньги внести, а то знаете ли, деньги мы видим, но черт знает когда они зачислятся, т.е. реальный срок внесения на счет - неизвестен...Это я еще штрафы и проценты не смотрел за эту бюрократическую просрочку.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-06-20T14:48:38+03:00
Уважаемый rabotnik2007! Благодарим Вас за обращение! Сообщаем, что Банком были осуществлены исправительные проводки по Счету. В самое ближайшее время корректирующая информация будет передана в БКИ. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Новиков Александр
rabotnik2007
2017-06-21T10:13:27+03:00
Спасибо за решение проблемы. И все-таки за какое время до назначенной даты планового платежа по кредиту необходимо вносить средства через банкомат бинбанка/партнера, кассу банка, чтобы не попадать в просрочку?
Зачтено

Отзывы о кредитах Банка «Открытие»

Предложение кредита в приложении

Оценка 5

Я уже больше года являюсь клиентом банка Открытие. У меня здесь был счет на выгодных условиях, я пользуюсь дебетовой картой этого банка, оплачиваю ЖКУ с хорошим кэшбэком 5... Читать полностью

04.06.2024

Не дают снять деньги с карты

Оценка 5

11 мая 2024 года я взяла потребительский кредит в банке "Открытие" на погашение кредитных карт из других банков. Как только деньги поступили на счет и я стала переводить их на свои... Читать полностью

14.05.2024

Благодарю

Оценка 5

Все вопросы решались быстро, качественно. Банк ориентирован на клиента, его удовлетворённость. Достойно получать кэшбэк за покупки живыми деньгами, а не бонусами. Когда... Читать полностью

19.04.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Поступил звонок 10 марта с номера 800 с предложением о кредите, я засомневалась написала в онлайн чат в мобильном приложении с вопросом, что звонил номер 800 с одобрением кредита... Читать полностью

30.03.2024

Искренняя рекомендация

Оценка 5

Так случилось , что потребовалась некоторая сумма сейчас и сразу , зарплата позволяет откладывать и копить , но тут был особенный случай . В личном кабинете мобильного банка... Читать полностью

28.03.2024

Консультация по досрочному погашению задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского кредита

Оценка 5

12 февраля 2024 г, в 17:05, я обратился в офис банка на ул. Ватутина 9Б, по вопросу досрочного погашения задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского... Читать полностью

14.02.2024

Быстро решили вопрос в чате

Оценка 5

Планирую брать кредит в банке,но стал вопрос,если я оформлю кредит,то он будет от банка Открытие или уже от ВТБ ( они объединяются). Обратилась в онлайн чат банка за ответом, очень... Читать полностью

03.02.2024