История одной любви - 2

14.06.2017 10:38
2537
Оценка
1
Отзыв проверен
Итак эта история о том, как я стал футбольным мячиком и разочаровался в Тинькофф и Сетелем. Ежемесячно оплачивал кредит в Сетелем через приложение Тинькофф. Ежемесячно все было в порядке. Последний платеж проводил 06 июня. Все та же операция, все та же кнопка "повторить платеж", все те же реквизиты. Итак 09 июня я забил тревогу: прошло 3 дня, денег нет.  09 и 10 июня оставляю обращения в Сетелем: звоню, пишу, такое ощущение, что из меня делают умственноотсталого человека. То деньги дошли и Банк вернул их 07 июня, то денег совсем не было. В обращение нельзя приложить квитанцию. Пишут письма о просрочке. Вы здоровы? У Вас есть платежки из Тинькова. Разбирайтесь с Тиньковым! Итак дано: 6 июня - 14 июня = 9 дней. Обратной связи нет.  Ребят, так не пойдет. Следом отправляю жалобу в ЦБ и Роспотребнадзор, шутки закончились.
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2017-06-14T15:51:43+03:00
Уважаемая Лилит Гургеновна! Возникшая в данный момент ситуация подробно рассмотрена Банком, в связи с чем позвольте предоставить наши комментарии в ответ на Ваш отзыв на данном сайте. Платежи, направленные Вами в Банк, были возвращены 07.06.2017 года обратно в канал погашения, в связи с технической ошибкой, возникшей в Банке. Банком принято решение о прекращении действия Вашего Договора после внесения Вами суммы, которой было недостаточно для осуществления полного досрочного погашения задолженности в заявленную Вами дату 13.06.2017 года без взимания с Вас дополнительных процентов за пользование кредитом. Приносим Вам наши искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, Управление клиентского сервиса "Сетелем Банк" ООО

Отзывы о кредитах Драйв Клик Банка

Обратная связь от банка

Оценка 5

Добрый день!  Через официальный сайт банка 20.09.2023 направляла обращение № RR200923130820, которое было благополучно зарегистрировано, обещанный срок обработки запроса - 48... Читать полностью

26.09.2023

Самый лояльный банк, который встречала когда-то

Оценка 4

1. Подключили платное смс-информирование, которое мне не нужно; 2. Не удается закрыть кредит досрочно; 3. Не удается связаться с оператором; 4. при заключении договора с ними... Читать полностью

22.08.2023

Досрочное закрытие кредита

Оценка 5

Добрый день. Мне нужно закрыть кредит. Сегодня день списания платежа и я готова обеспечить всю сумму на сегодняшний день. При этом на горячей линии не могут сделать рассчет. Нет... Читать полностью

07.07.2023

Удалось урегулировать ситуацию

Оценка 4

Я в шоке с банка, если такое отношение к платежеспособным клиентам, оплачивающих кредит без просрочек, с досрочным и платежами, боюсь представить, что происходит с людьми... Читать полностью

19.01.2023

Банк вернул денежные средства

Оценка 5

Здравствуйте! 04.07.2022 г. я брал кредит в г. Москва в банке Сетелем Банк ООО, меня обязали оформить страхование жизни с компанией ООО "Финансовый Ассистент", ОГРН 1227700203345... Читать полностью

29.11.2022

Оперативное решение вопроса

Оценка 5

Кредит взяла в начале лета, в текущей обстановке захотела быстрее погасить кредит, так как планирую переезд. Деньги сняла с вклада и столкнулась с тем, что кредит можно гасить... Читать полностью

04.10.2022

Хочу срочно погасить долг

Оценка 5

Оформляя кредит в этом банке упустила момент что погасить кредит можно только через месяц! Что за условие вообще такое?!Мне нужно срочно погасить кредит!!! Я не хочу в такой... Читать полностью

03.10.2022