Проблема с зачислением денег на счет, никто не желает разбираться в ситуации

Здравствуйте. 07.06.17 мною была подана заявка на кредит через Сбербанк онлайн, поскольку я являюсь зарплатным клиентом, то она была одобрена в течение двух часов. Тут же перезвонил сотрудник колл-центра и подтвердил одобрение кредита и сказал, что получить деньги возможно двумя способами:  - лично с паспортом в отделении банка;  - электронно через Сбербанк онлайн, без посещения банка, при этом она акцентировала внимание, что если деньги в течение 30 минут не будут зачислены, то значит данная услуга не может быть исполнена и тогда надо обратиться в банк, но вот только она не уточнила, что никто помочь не сможет, а будут бесконечно перенаправлять от службы к службе.  09.06.17 я решил воспользоваться предложением и дал согласие на подписание договора, зашел в раздел "получить деньги" в Сбербанк онлайн, подтвердил акцепт оферты на кредит в размере 260 тыс. и с того момента ни денег, ни решения проблемы. В разделе кредиты теперь висит "акцептовано ожидание выдачи кредита", но денег на счет не поступило.  10.07.17 я обратился в службу поддержки, через колл-центр, где меня перенаправили назад в Сбербанк онлайн и предложили написать в форму обратной связи или обратиться в банк с паспортом. Далее я создал обращение в Сбербанк онлайн #170611 0517 478900 от 11.06.2017, но пришло письмо, в котором сообщалось, что ответ будет только в течение 14 дней.  Тогда 13.07.17 я обратился в отделение банка г. Воскресенск, где с улыбкой тоже пожали плечами и сказали обращаться в любое Московское отделение, начиная от г. Жуковский, так же акцентировали внимание, что делать, через Сбербанк онлайн такие операции опасно, т.к. часто все виснет и есть вероятность неправильного заполнения формы. Но зачем же такая услуга существует? В этот же день я поехал в филиал в г. Люберцы, т.к. мне удобней ближе было обратиться туда, но там сказали езжайте только в Московские офисы, вероятно сотрудники воскресенского Сбербанка считают, что людям нечего делать и они могут покататься из офиса в офис. Далее в этот же день я обратился в Московский офис м. Кузьминки, где так же пожали плечами и сказали, что договор они видят и обещали, что деньги придут вечером, но денег так и нет. Повторное обращение в колл-центр так же ничего не дало, там говорят информации о фразе "акцептовано ожидание выдачи" у нас нет. А у кого она есть, если не у сотрудников банка? Как выйти из этого замкнутого круга? Прошу решить мой вопрос как можно скорее, потому что в других банках мне могут одобрить кредит и вдруг придут деньги от Сбербанка. Также я не могу подать новую заявку, пока висит старая. Что за система такая?