Ипотечное кредитование

Никогда не берите ипотеку в Сбербанке. Я мечтаю скорее получить свидетельство о собственности и убежать в другой банк, чтобы больше ничего не связываться со Сбербанком. Почему? На это есть как минимум 2 причины.   1.   Несогласованность работы всех подразделение банка. Что случилось конкретно у меня. Я продлил страхование жизни в страховой компании и обратился в Сбер, чтобы узнать как мне им прислать новый полис. Сотрудник службы 900 мне ответил, что нужно отправить на мейл, что я и сделал и благополучно забыл, думая, что все ОК. Спустя некоторое время я обнаружил, что ставка по ипотечному кредиту повышена. Я составил 8 обращений и жалоб, и выяснил, что ставка повышена в связи с тем, что я не предоставил страховой полис жизни и здоровья. Более того, вас никто никогда не известит о том, что вам что-то повысили. В итоге, мне пришлось в свой выходной день ехать в Химки (так как в субботу и вс отделение не работает) и встречаться с зам.начальника отдела ипотечного кредитования для решения моего вопроса. На что она мне откровенно заявила, что я ни первый и ни последний и не нужно ничего отправлять по эл.почте, нужно приезжать и привозить лично. Причем не сканы полиса, а оригиналы. Так что блокчейн и все, что говорит Греф – ложь и смешно это слышать. Равно также как название «Служба заботы о клиентах», так как пришлось 2 месяца этот вопрос решать.   2.   В Сбере вы не человек – вы карта. Чтобы мне было удобнее гасить эту несчастную ипотеку (до момента, когда я перейду в другой банк) я решил оформить себе другую карту в Сбере и переводить с нее. Обратился в Московское отделение банка и оформил карту. В отделение мне сказали, что я смогу все сам переводить в онлайн банке и гасить. В итоге – нет. Если у вас 2 карты в разных отделениях (например Москва и Московская область) у вас 2 разных аккаунта в сбербанк онлайн. Вы не можете проводить операции по вашим продуктам из одного аккаунта, а чтобы можно было нужно обращаться в то отделение, где карту (или любой другой продукт) оформляли.   Итого – даже пониженная процента ставка не может быть преимуществом Сбербанка, так как за эту сниженную ставку вы платите дважды своим временем и силами, объясняя роботам в «Службе заботы о клиентах» какая у вас проблема.