Вы наш клиент насильно или как сшибить миллион долларов

14.06.2017 15:13
2461
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Более 10 лет являясь клиентом банка"Юниаструм", попала вместе с ним, как и многие его клиенты прямо как крепостные крестьяне в банк "Восточный"и практически сразу об этом горько пожалела - жажда наживы у этого заведения беспредельна! Они активируют НЕСУЩЕСТВУЮЩИЕ кредитные карты, подключают к ним СМС-информирование  и стригут по 59р.=1$ с энного количества клиентов НИ ЗА ЧТО и незаконно на этом обогащаются! Живой пример: вчера 13.06.2017 в 18.03 получаю на телефон СМС: Ваша карта 3353 активирована, услуга СМС ПОДКЛЮЧЕНА (!) В 18.30 сообщаю с сей позволения сказать, вроде бы банк, по горячей линии оператору Алине, что у меня такой карты НЕТ и НИКАКИХ карт открывать в этом недобросовестном банке я не собираюсь. Ответ: "А карта есть и Вы наш клиент!" Это что такое за насильное ОКАРТОЧИВАНИЕ (?!), т.к. такой фокус они со мной и со всеми остальными клиентами Юниаструми) уже прокрутили в марте при якобы полной замене всех действующих карт банка Юниаструм MASTER на VISA, то прошу ОТКЛЮЧИТЬ МНЕ СМС-информирование по-любому. Итог: в 23.09 приходит сообщение "СМС успешно ПОДКЛЮЧЕНО" (!) А теперь зачем это делается спрашивает наивный? А вот зачем! Озвученная клиентская база сего банка составляет 4 миллиона клиентов, пусть 3 миллиона физические лица, пусть хотя бы 1/3, т.е. миллион из них так одурачить с липовыми кредитными картами и драть ни за что, якобы за СМС-информирование по 59р=1$ в месяц = 1 МИЛЛИОН ДОЛЛАРОВ левого дохода ПРОСТО ТАК, ни на чем! Прекратится когда-нибудь это вымогательство на гражданах России и кто положит конец этим нечистоплотным банкирам и их выходкам?!
Восточный Банк
Восточный Банк
2017-06-23T13:17:44+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за обращение. В настоящий момент карта закрыта, списание комиссии за предоставление услуги «СМС-Банк» не происходило. Дополнительно поясним, что карта была выпущена взамен ранее открытой карты в Юниаструм Банке, по причине того, что срок действие Вашей карты истек. При Вашем обращении в отделение Банка для закрытия карты, по ошибке сотрудника была произведена ее активация, в связи с этим Вам поступили СМС-сообщения об активации карты. Так как по ранее открытой карте был подключен смс-банк, при активации он подключается автоматически, именно поэтому Вам поступило смс о подключении услуги. После активации карты сотрудник сразу перевел ее в статус закрыт, тем самым выполнив Ваше поручение о закрытии карты. Надеемся, что нам удалось внести ясность по описанной Вами ситуации. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, ПАО КБ «Восточный»

Отзывы о дебетовых картах Восточного Банка

Закрытие дебетовой карты

Оценка 5

Банк Восточный не закрывает дистанционно дебетовую карту Восток.  Я проживаю в 70 км от ближайшего офиса и не могу приехать в банк, чтобы написать заявление о закрытии карты и... Читать полностью

16.08.2021

В рамках лояльности к клиенту Банк "Восточный" - вернул мне 2880 рублей списанной комиссии за снятие наличных в банкомате банка-партнера "Совкомбанк".

Оценка 4

Добрый день ! Я пенсионер и инвалид 3-ей группы и являюсь клиентом Банка«Восточный» перевожу туда пенсию. Для оплаты лекарств у лечашего врача для онко-больных мне понадобились... Читать полностью

29.07.2021

Отличная работа службы контроля качества

Оценка 4

Являюсь клиентом банка "Восточный" почти 3 года (еще ранее, до слияния, 3 года был клиентом банка "Юниаструм"). Имею ДК "Тепло" на которую все эти 3 года получаю пенсию, плюс... Читать полностью

17.07.2021

Просьба к банку в условиях пандемии пожилому человеку закрыть карту удалённо

Оценка 5

Добрый день! В позапрошлом года оформила карту "Тепло", чтобы переводить на неё пенсию. Оказывается в Краснодаре у ПФР просто НЕТ договора с Восточным банком, пенсию переводить на... Читать полностью

03.02.2021

Ураганная скорость!

Оценка 5

Я в общем довольно регулярный гость в банках вообще и в восточке в частности, был по крайней мере в 5 отделениях так что есть с чем сравнивать.. и положительные отзывы пишу редко... Читать полностью

24.11.2020

Сотрудник банка неправильно регистрирует обращение

Оценка 4

Я являюсь держателем дебетовой карты *8376, выпущенной к карточному счету по тарифному плану "Карта №1 ПОС".  При оформлении карты была уплачена комиссия за выпуск карты, учитывая... Читать полностью

17.11.2020

Тариф"Суперзащита"

Оценка 4

Между мной и публичным акционерным обществом «Восточныйэкспресс банк» заключен договор кредитования(19/80 70/00000/10183 от 22,082019) в соответствии с которым мне был предоставлен... Читать полностью

02.09.2020