Хуже банка я не встречал

Даже представить себе не мог, что подобные банки существуют в наше время. Решили мы открыть счет в этом удивительном банке по рекомендации, отзывы не проверяли, т.к. не было времени. Для начала несколько удивило и напрягло, что работают они еще с USB ключами для авторизации, а клиент-банк, согласно жанру хоррор, работает только в Internet Explorer и под PC (мак? нет, не слышали). Интерфейс клиент-банка - "привет девяностым". Ладно, решили смириться и продолжить. Замечательным фактом оказалось, что USB ключ перестал работать через 2 часа нахождения в компьютере. По нашей жалобе, нам было рекомендовано оплатить новый и продолжить работу. В попытках выяснить, что же мы сделали не так и где мы нарушили правила пользования ключа, нам было рекомендовано оставить претензию, что мы и сделали, а через 10 рабочих дней нам дали ответ, что виноваты мы сами (со слов менеджера, т.к. за письменным ответом нам еще надо в банк съездить). А почему виноваты - никому неизвестно. Ну хорошо, купили новый ключ. Через несколько дней мы должны были получить первый платеж, однако в клиент-банке на счетах было пусто. Немного подождав, и уже начав нервничать, мы позвонили менеджеру, который ответил, что деньги видит на счету, а почему у нас их нет в клиент-банке мы должны разбираться со службой поддержки. Звонили в службу поддержки, они нам предложили создать запрос на выписку (подписать его и отправить в банк). И банк его обрабатывает в течение 15 минут. И это только для того, чтобы узнать остаток по счету!!! В итоге запрос мы отправили и ответ нам пришел (та-дам!) - отказано! Вот сидим мы сейчас и думаем, как же можно еще исхитриться банку, чтобы испортить жизнь предпринимателю. Может у них доплачивают за такие идеи?