Сбой при зачислении средств на зарплатную карту

14.06.2017 18:07
2528
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня, 14.06.2017, должен был получить зарплату на зарплатную карту ЮниКредит. Бухгалтерия перевела деньги, они отобразились как зачисленные на мой счёт в личном кабинете, но баланс карты не изменился. Консультанты по телефону говорят о неком "сбое" в зачислении средств, но сроков его исправления назвать не могут, уже больше 6 часов деньги просто висят в воздухе, горят не оплаченные заказы и платежи. В новостной ленте банка нет ни одного слова о данном "сбое". Заваливать спамом о невыгодных кредитных продуктах банк в состоянии, а обеспечить даже минимальное информирование клиентов о проблемах с обслуживанием не в состоянии. Всё чаще разочаровываюсь в ЮниКредит.
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2017-06-16T16:40:43+03:00
Добрый день! Приносим извинения за временную задержку в зачислении средств на карточный счет, которая возникла 14.06.2017 года. Банком были предприняты всевозможные меры для устранения возникшей ситуации в кратчайшие сроки и после проведения восстановительных работ средства этим же днем были зачислены Вам на карту. С уважением, АО ЮниКредит Банк

О банке

Народный рейтинг

87 место
2,14
средняя оценка
24%
решено проблем
54
отзывов
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о дебетовых картах ЮниКредит Банка

Благодарность за помощь в решении ситуации

Оценка 5

Хочу выразить большую благодарность сотруднику Екатерине Ф. в офисе на Полянке.  Я актуализировал свои персональные данные, и анкету "фатка" никак не получалось обновить через... Читать полностью

18.03.2026

Благодарность за оперативность

Оценка 5

Хорошее обслуживание продемонстрировал сотрудник банка М-ев Денис!!! Обратилась с проблемой блокировки карты, ничего не понимала — почему карта заблокирована, да ещё и в отпуске... Читать полностью

26.08.2025

Компетентная помощь персонального менеджера

Оценка 5

Хотелось бы отметить высокую компетентность моего персонального менеджера М-ва Дениса (Ведущий премиальный менеджер, Дополнительный офис «Тульская»), который 09.01.2025 быстро... Читать полностью

13.02.2025

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса Новослободская, в частности Ф. Екатерине за помощь и содействие в решении проблемы. В банке с декабря плохо работал личный кабинет, не... Читать полностью

16.01.2025

Отличный кэшбек

Оценка 5

Обратился в офис на проспекте Вернадского 33,с целью закрыть дебетовую карту.Сотрудник Пронин Илья обнаружил что на моей карте накопилось 9600 бонусов (1 бонус равен 1 рублю),и... Читать полностью

18.12.2024

Все зависит от сотрудника

Оценка 4

Обращалась в банк для перевыпуска утерянной карты, в филиале Петроградская так и не смогли помочь, через приложение тоже не удалось перевыпустить. Всегда чего-то не хватало и... Читать полностью

04.07.2024

Персональное внимание от банка не всегда роскошь!

Оценка 5

Больше 25 лет являюсь «преданным» клиентом банка ЮниКредит. К сожалению, с течением времени личные менеджеры часто менялись. В связи с этим, некоторые проблемы остались нерешенными... Читать полностью

22.03.2024

Продукты банка