Предоставление в бюро кредитных историй недостоверной информации

14.06.2017 19:56
2473
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Когда-то много лет назад была кредитная карта Москомприватбанка, позднее открыл ребенку карту джуниор дебетовую. Пользоваться картой не стал и закрыл карту и счет. Через несколько лет открыл карту в Бинбанке, но дали маленький кредитный лимит, поэтому пользоваться картой не стал и в 2016 году закрыл. Банк выдал справки о закрытии карт и счетов, но с середины 2016 года не предоставляет данные о том, что карта закрыта в бюро кредитных историй и там карта числится, и даже долг по ней. Множество заявлений в банк, дали мне лишь отписки о тех проблемах и исправление ситуации вот-вот ( После множественных походов и заявлений в отделение было заявлено, что некий секретный отдел, не разрешает удалять данные о закрытии кредитной карте из кредитной истории, чтобы заставить меня закрыть ДЕБЕТОВУЮ карту моей несовершенно летней дочери (на тот момент) и разрешить перевести в доход банка 95 руб. В итоге банк предоставил информацию в кредитное бюро о том, что у меня действующая карта с кредитным лимитом 33000 руб и долгом по ней 28000 руб, а мне повторно дает справку о том, что все счета и карты давно закрыты, В ЦБ же по моему заявлению предоставляется справка, о том, что я как клиент у банке не числюсь и действующих продуктов на меня не открыто. В отделении на такие нестыковки и отсутствие каких-либо связей между кредитной историей и ДЕБЕТОВОЙ картой, просто развели руками и тоже пояснить не смогли ничего. Но при этом предложили заполнить заявление на кредит, чтобы они смогли посмотреть мою кредитную историю. Естественно, я отказался, и ничего не подписывал и не заполнял, однако в кредитной истории появилась запись "Клиент подал заявление на получение кредита на 1 00 000 руб. В итоге: ПРОШУ БАНК ВЫПОЛНИТЬ ТРЕБОВАНИЯ ЗАКОНА О КРЕДИТНЫХ ИСТОРИЯХ, ПРЕДОСТАВИТЬ БЮРО ДОСТОВЕРНЫЕ СВЕДЕНИЯ О ЗАКРЫТОЙ КАРТЕ И КАК МИНИМУМ ЖДУ ИЗВИНЕНИЙ (ПОСЛЕ ИСПРАВЛЕНИЯ ДАННЫХ). В свою очередь повторно отправил в ЦБ претензию на действия банка и все документы (обращения, ответы, справки и другое.) Подготавливаю документы для обращения в прокуратуру по факту нарушения действующего законодательства, роспотребнадзор о нарушении моих прав. Кроме этого ЦБ, при первой претензией отделался отпиской, о данном факте направлена претензия на ЦБ в УДП РФ.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-06-15T11:23:35+03:00
Подождем ответ банка после проверки.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-06-15T12:51:41+03:00
Уважаемый bergman64! Спасибо за Ваш отзыв! Хотим пояснить, что в Банке имеются трудности с передачей данных в БКИ ЗАО «ОКБ». В настоящее время ведутся необходимые работы для выполнения требований бюро со стороны Банка по завершению работ корректировки в ЗАО «ОКБ» будут направлены. Сожалеем о неудобствах! С уважением, БИНБАНК Диджитал

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024