Обслуживание ИП

15.06.2017 07:20
2347
3
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Обратился в Альфа Банк в Краснодаре по поводу обслуживания ИП и получения дохода в валюте. Все как бы устроило. Но на вопрос возможно ли с валютного счета расчетного счета ИП переводить валюту себе же на валютный физический ответили отрицательно, хотя мне известно, что в отделениях Альфа Банка других городов эта опция предусмотрена, так же как и законодательством эта операция не является валютной и не подлежит валютному контролю. Буду искать другой банк
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2017-06-15T11:21:20+03:00
Уважаемый Клиент, мы хотим как можно быстрее разобраться в сложившейся ситуации и дать для Вас ответ. К сожалению, у нас нет необходимой информации для начала работы. Пожалуйста, направьте на наш ящик expert@alfabank.ru (в теме письма «Народный рейтинг», а в тексте ссылка на отзыв) ИНН юридического лица и адрес офиса, в который Вы обращались за консультацией. С уважением, Альфа-Банк.
Gloria2002
2017-06-23T16:49:01+03:00
Спасибо большое специалисту Альфа Банка "по горячему" решающего вопросы и претензии поступающие на этот форум. Все вопросы положительно разрешились. Через пару месяцев поделюсь мнением об обслуживании.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Возврат денежных средств

Оценка 5

27 августа произошло списание денежных средств за уровень альфа-смарт о котором я не знала. Обратилась в чат с поддержкой, помог оператор юрий, вместе с ним решили вопрос за 2... Читать полностью

26.08.2026

Похвалить

Оценка 5

Хотела сказать огромное спасибо Альфа банку- 26ого Августа у меня списали 299 рублей за подключение приложения, и я не знала, что у меня есть подключеное приложение, написала... Читать полностью

26.08.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

24 августа обратилась в чат поддержки по-поводу списания средств 399р без моего ведома. Альфа-помощник быстро ответил и помог разобраться с данной ситуацией. Объяснил что нужно... Читать полностью

25.08.2026

Решение возврата комиссии

Оценка 5

Была снята комиссия за подписку. Уж не знаю сами подключили в тихаря, или я по ошибке тыкнула не туда, но комиссия списалась, сумма значительная. Написала в поддержку, менеджер... Читать полностью

25.08.2026

Неожиданное списание

Оценка 5

9 мая я зашла в приложение банка и заметила, что денег на счёте стало меньше. Решила посмотреть, куда они списались, и увидела, что с меня сняли деньги за подписку, которую я уже... Читать полностью

25.08.2026

Решение проблемы по комиссии

Оценка 5

Добрый день, делюсь сегодня успешным и моментальным решением своей проблем! Сегодня 25 августа и 22 августа с меня при двух переводах была списана комиссия, хотя раньше её не было... Читать полностью

25.08.2026

Скорость,решение проблемы

Оценка 5

25.08 написала обращение в банк по поводу неверно списанной комиссии за ультратонкий альфа стикер,деньги вернули буквально через несколько минут. По заполнение обращения всё четко... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка