Модульбанк

Неудачная покупка онлайн-кассы

15.06.2017 13:36
3810
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Все так красиво в рекламе. Все так манит купить у них онлайн-кассу. НО: Менеджер П-ко Андрей. Неделю вели переговоры по приобретению кассы. Оперативно отвечали на вопросы. Согласился на покупку. Оплатил счет на 28 500 руб. После этого товарищи пропали. Никто не звонит, не пишет. Менеджер обслуживающий ложь лепит на уши. Говорит, что скоро свяжутся с вами для обсуждения условий доставки и установки кассы. Никто так и не позвонил, я даже не знаю, успеют ли мне доставить эту кассу до 1 июля. Звоню секретарям, говорят, что со мной свяжутся, но никто не связался, уже третий день пошел. Время идет... Требую возврата средств, попробую перейти побыстрее на атол онлайн, ибо здесь явно берут деньги и пропадают. Лохотрон. Еще и подводят в такой ответственный момент. Не хочется закрывать бизнес из-за таких безответственных людей.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-06-21T13:21:11+03:00
0
Модульбанк
Модульбанк
2017-06-15T15:39:58+03:00
Здравствуйте, Камран! Спасибо за отзыв. C 1 июля в силу вступают поправки в законе 54 — ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники», в связи с этим на кассовое оборудование высокий спрос и ажиотаж. Обычно доставка касс занимает 5-7 дней, но сейчас сроки увеличены до двух недель. Также возникла проблема на стороне компании-изготовителя фискальных накопителей. Мы получили некорректно настроенное оборудование, что потребовало дополнительного времени для его замены и перенастройки. Мы честны с нашими клиентами и ничего не скрываем от вас. Всегда идем навстречу и никогда не оставим в трудной ситуации. Связались с вами по телефону, чтобы обсудить детали. Еще раз извините, что задержали срок доставки. Кассу доставим вам во вторник, 20 июня.
Mirizade92
2017-07-21T10:56:56+03:00
Позвонили, доставили кассу. Проблему решили.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

48 место
из 307 банка
1,55
средняя оценка
3.64%
решено проблем
194
отзывов
68
ответа
Написать отзыв

Отзывы о продуктах Модульбанка

Неожиданное обслуживание

Оценка 5

Ршерл впервые стать ИП, глаза разбегались с каким банком стартовать, но коллеги посоветовали Модульбанк.  Быстро оформили, всё хорошо на всех на этапах. Ну и как иногда бывает... Читать полностью

18.04.2024

Отзыв о курсе "Работа с маркетплейсами"

Оценка 5

Хочу поблагодарить команду создателей курса "Работа с маркетплейсами. Базовый курс", особенно куратора курса Анастасию (опытного селлера, отзывчивого куратора, любящего свою работу... Читать полностью

05.12.2023

Онлайн курс "Работа с Маркетплейсами. Базовый курс 3.0 "

Оценка 5

Решил я тут на маркетплейсы выйти, ну чем я хуше сына маминой подруги?=))) Вместо самостоятельного поиска тонны информации из открытых источников я решил сэкономить время и... Читать полностью

25.09.2023

Отличные фотографии и дизайн

Оценка 5

Банк за приемлимую сумму оказали услугу фотографии товара и дизайна. Получилось даже лучше, чем ожидали. Сначала сделали фотографии, после согласования - дизайн. Весь процесс занял... Читать полностью

05.09.2023

Впечатления за 2022 год

Оценка 5

Итоги 2022 года:1. Модуль банк на конец 2022 года единственный, принимающий долларовые SWIFT переводы на тарифе с полностью(!) бесплатным обслуживанием. Всё, отзыв можно... Читать полностью

30.12.2022

Модульбанк = стабильность

Оценка 5

Хотелось бы по итогу года рассказать о моём взаимодействии с Модульбанком. Несколько лет назад, когда мне нужно было открыть ИП, рассматривала много предложений от банков по... Читать полностью

21.12.2022

Банк просто бомба!

Оценка 5

4 года назад оформил ИП и сразу же открыл счёт в Модульбанке! Очень много плюшек и бонусов для новичков, это большой плюс, особенно для тех, кто только начинает предпринимательскую... Читать полностью

09.12.2022
Все отзывы

Продукты банка

Расчетно-кассовое обслуживание

Отзывы о продуктах банка