Навязана неподъемная услуга страхования жизни и здоровья

15.06.2017 14:24
2485
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день![b] 13.06.17[/b] я оформил у Вас потребительский кредит. Мини-офис [b]№104 в г. Энгельс.[/b] Договор[b] №1251447890[/b]. На сумму [b]219[/b] тысяч р. на срок 36 месяцев. Помимо того, что я оформил сумму под грабительские [b]20%[/b] годовых, помимо того, что я предоставил в залог [b]автомобиль Nissan Almera[/b], мне была [b]навязана неподъемная услуга страхования[/b] жизни и здоровья! На вопрос о невключении услуги страхования в сумму кредита сотрудник Вашего банка мне [b]ответил отказом[/b]! В соответствии с законодательством РФ я прошу Вас возместить мне всю сумму за услугу страхование жизни. Если быть точным это [b]50[/b] тысяч рублей. "На руки" мне начислили только [b]175[/b] тысяч. Сотрудник Вашего банка меня дезинформировал. Так же долгое время у меня открыт у Вас [b]расчетный счет как ИП[/b]. Еще когда ранее это был банк "Экспресс Волга". Впечатление о Вас было хорошее, но если ситуация не разрешиться в мою сторону, то я Вынужден буду прекратить свое отношение с Вашим банком. В отделении
Совкомбанк
Совкомбанк
2017-06-16T14:25:56+03:00
Уважаемый Ринат! Спасибо, что нашли время и сообщил нам о сложившейся ситуации! Мы рассмотрели Ваше обращение. Ответ направлен путем СМС-уведомления на указанный Вами номер телефона. При возникновении вопросов Вы всегда можете обриться ко мне лично! С уважением, Роман Мазетов, Департамент клиентских впечатлений ПАО "Совкомбанк".
SerebryakovRinat
2017-06-19T07:55:49+03:00
Спасибо! Ситуация решилась в пользу клиента.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

29.08.2026

Быстро решили вопрос!

Оценка 4

Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась... Читать полностью

28.08.2026

Кредитный доктор

Оценка 5

Помогли отменить услугу кредитного доктора,а так же отменить подписку со стороннего сайта,Сделали всё быстро без лишних вопросов,подсказали как вернуть деньги которые списали с... Читать полностью

28.08.2026

Возврат процентов по кредиту

Оценка 5

Специалист помог составить обращение в банк для возврата процентов по кредиту . Мной была допущена одна просрочка по продукту банка. Специалист составила прошение, проявить... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность банку за лояльность

Оценка 5

Я л-ко Неля А.. 12.08 23 года взяла кредит Прайм. По условиям данного кредита, я должна была исправно вносить ежемесячные платежи, не допуская просрочек по кредиту и по карте халва... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка