Ответственный подход сотрудников при подготовке и проведении сделки по кредиту

15.06.2017 16:20
1283
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! В июне 2017 г. оформили ипотечный кредит в ДельтаКредит Банке, хочется отметить отлаженную работу, четкость, оперативность и обязательность сотрудников Банка. После отправки всех требуемых документов нашему куратору, ответ о одобрении получили за 3 дня. Куратор была всегда на связи с готовностью разъяснить все интересующие нас вопросы. Было очень приятно работать с такими ответственными людьми. В Банке подписание Договора было назначено на 11-00, ровно в 11-00, без опозданий и задержек пришел Менеджер по договорной работе, объяснил все интересующие нас вопросы и мы приступили к оформлению. Отдельное спасибо куратору нашей сделки - Зарине Изтелеуовой, всегда была на связи по мобильному телефону и электронной почте, помогала, объясняла, хотя у нас была сложная сделка с 2-мя альтернативами.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-06-21T17:36:06+03:00
"всегда была на связи по мобильному телефону и электронной почте, помогала, объясняла, хотя у нас была сложная сделка" - просьба привести примеры, с какими вопросами и в какое время Вы обращались к сотруднику, в какие сроки был предоставлен ответ. Письмо получили.
SalNV
Вы присылали чек лист по ДКП у меня вопрос по двум пунктам: п. 10, что такое ДДС? п.12 О каких штрафных санкциях идет речь? В этот же день обсудили по телефону и 06.06.2017 в 12-58 мне со стороны менеджера, был направлен скорректированный ДКП для нашей сделки, изначально шел общий, для ДКП в простой письменной форме, а у нас сделка была нотариальная, потому как один из собственников несовершеннолетний ребенок и было решение опеки о разрешении продажи квартиры. При необходимости могу переслать эти письма для подтверждения. Если этого недостаточно, сообщите, пожалуйста, более конкретно как подтвердить информацию
ДельтаКредит
2017-06-28T20:58:19+03:00
Уважаемый SalNV! От всего коллектива ДельтаКредит выражаем Вам искреннюю признательность и благодарность за оказанное доверие и высокую оценку работы нашей команды, в лице – Зарины. Ваше мнение о работе нашего специалиста и ее профессионализме очень важно для нас. Мы приложим все усилия, чтобы соответствовать Вашей высокой оценке и в дальнейшем. Поздравляем Вас с успешно проведенной сделкой, и желаем благополучия, успехов и процветания Вам и Вашим Близким! С уважением, Ирина ДельтаКредит

Отзывы об ипотеке банка «ДельтаКредит»

Отличная работа

Оценка 5

Хотелось бы оставить отзыв от работы с офисом Росбанк дом по ипотечной сделке от 19.06.2019 . И выразить большую благодарность Ф-ой Марине, сотруднику филиала Росбанк Дом в Санкт... Читать полностью

05.07.2019

Рефинансирование ипотеки

Оценка 5

Обратилась в Дельта Кредит за рефинансированием ипотечного кредита (сделка была 24.05.2019) на данный момент осталось максимально положительное впечатление: - удобно подавать... Читать полностью

25.05.2019

Точно лучше, чем ВТБ

Оценка 4

После подачи документов через Тинькофф на ипотеку и отрицательном решении некоторых банков, решила напрямую подать документы в Дельта.   Анкета на сайте весьма удобная, далее со... Читать полностью

15.05.2019

Оперативное и комфортное обслуживание

Оценка 5

Встреча по оформлению ипотечного кредита назначена на 13-00, началась ровно в 13-00. Системный  подход - разъяснение всех ключевых моментов, договора, инструктаж по webby... Читать полностью

19.04.2019

Благодарность Марине и всему челябинскому отделению

Оценка 5

Мы с мужем являемся давними клиентами банка Дельтакредит: в этом году мы в третий раз взяли здесь ипотеку. Кроме того, в прошлом году мы продали квартиру покупателю с ипотекой... Читать полностью

18.04.2019

Благодарность за профессиональный подход

Оценка 5

Я бы хотела поделиться своей историей получения ипотечного кредита в банке «ДельтаКредит» и выразить огромную благодарность всем сотрудникам банка, без активного, своевременного и... Читать полностью

01.04.2019

Взяла ипотеку и довольна сотрудничеством!

Оценка 5

Хочу рассказать о своем опыте заключения договора ипотечного кредитования. Через Тинькофф-банк, получила предложение на ипотеку нескольких банков. Условия Дельта-Кредита оказались... Читать полностью

13.03.2019