Банк мечты

Достаточно давно я озадачился вопросом выбора альтернативного банка для ежедневных трат  с максимальной выгодой и удобством. Долгие выборы, чтение отзывов, расчеты привели к банку Тинькофф. Но все же оставались сомнения, поскольку был ранее негативный опыт (навязывание кредитной карты, когда они рассылались почтой). Через некоторое время я все же решил позвонить и узнать ответы на вопросы, которые вызывали сомнения. Ключевым моментом для принятия решения стало МОМЕНТАЛЬНОЕ соединение с оператором и его компетентность. Заказал карту онлайн, сразу пришла смс с информацией о назначении встречи. Курьер привез карту домой, все объяснил и дал ознакомиться с документами. За 2 месяца пользования картой я ни разу не был разочарован банком. Любые вопросы и проблемы решаются в течении нескольких минут, достаточно просто написать в банк (лично мне так удобнее) прямо в приложении. Специалисты отвечают быстро. Так же можно связаться через мессенджеры. Про выгоду через кешбек и проценты упущу, про это и все так знают. Карта себя отбивает. А теперь к делу. Выражаю благодарность Банку Тинькофф за высокую лояльность и доброжелательность к своим клиентам, за оперативную и качественную работу сотрудников, качественное приложение для телефона. Отдельная благодарность за ускоренный возврат денежных средств за возврат жд билета. В РЖД, при сдаче билета, сообщили, что возмещение от 7-ми до 30-ти дней. Меня эти сроки не устроили и я обратился в Банк. После небольшой переписки я предоставил все документы по возврату билета и мне вернули средства уже на второй день обращения. Это ли не показатель качества оказываемых услуг и высокой лояльности? Буду надеяться на длительное сотрудничество.