"Выгодные покупки каждый день". Прошу начислить кэшбэк в соответствии с условиями акции

15.06.2017 22:58
2428
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
16 марта 2017 мне позвонили из банка и сообщили, что я участвую в акции "Выгодные покупки каждый день" в период с 17 марта по 15 апреля. В указанный период я совершал покупки в соответствии с условиями акции на значительную сумму. Я считаю, что заработал в рамках данной акции максимальный кэшбэк 1500 бонусов. 9 июня я обратился в службу поддержки банка, так как бонусы мне не были начислены (обращение №1-17321521840). После этого мне было начислено 599,51 бонусов. Я снова обратился в службу поддержки банка с просьбой разъяснить - почему так мало бонусов. В ответ сотрудник банка мне сообщил, что по условиям акции максимальное число бонусов 600. Однако в СМС присланном мне указана ссылка на документhttp://bbkc.ru/~Vtntx где говорится про кэшбэк 1500 бонусов. Прошу начислить кэшбэк в соответствии с условиями акции, указанными в документе.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-06-20T10:46:01+03:00
Уважаемый ViacheslavCH! Благодарим Вас за обращение. Можем констатировать, что в настоящее время ситуация разрешена, бонусы по Акции зачислены на Ваш бонусный счет 20 июня 2017 года. С уважением, БИНБАНК Диджитал
ViacheslavCH
2017-06-20T23:46:02+03:00
Бонусы по Акции зачислили. Спасибо за оперативное решение вопроса.
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024