Игнорируют правовые нормы, учиться не хотят...

16.06.2017 07:54
2437
1
Оценка
3
Отзыв проверен
После прошлого отзыва, казалось, мы решили с Почтабанком все недоразумения. Я даже снова начала к ним неплохо относиться. До тех пор, пока...К дате очередного платежа я неожиданно попала в больницу. Вот так бывает. И всей моей семье было совершенно не до платежа. Так тоже бывает. Совершенно серьёзная ситуация. Слава Богу, она закончилась. Но. Сотрудники при просрочке опять радостно воспользовались услугой, навязанной мне (и за которую я еще и плачу - вообще что-то) и начали названивать мне в нормальное и ненормальное время. Ввиду ситуации у меня вообще изъяли телефон - эти умники не нашли ничего лучше, чем ОПЯТЬ позвонить моему мужу. Уважаемые представители банка! Хоть я и юрист, но не собираюсь заниматься ликбезом вашей юридической службы. Объясните им, прошу вас, что ЗВОНКИ РОДСТВЕННИКОМ ДОЛЖНИКА ЗАПРЕЩЕНЫ! В частности, Верховным судом. Мой муж НЕ ЯВЛЯЕТСЯ поручителем по моей кредитке, его телефон указан ТОЛЬКО для проверки информации при заключении договора. Почему банк занимается распространением персональных данных - для меня загадка. КАК я должна добиться исключения номера супруга из базы? Считайте этот отзыв ОФИЦИАЛЬНОЙ претензией. В следующий раз при подобном звонке пойду в суд. Надоело.
Почта Банк
Почта Банк
2017-06-21T15:02:39+03:00
Уважаемая AleksandraBogomolova! Приносим Вам искренние извинения за данный инцидент. Банком предприняты меры для удаления дополнительного номера телефона из Ваших анкетных данных и недопущения на данный номер звонков в дальнейшем. Нам важно быть уверенными в том, что решение Банка Вас устраивает. В случае, если у Вас остались вопросы или Вы считаете ситуацию не до конца урегулированной, просим сообщить нам об этом на электронный адрес Банка info@pochtabank.ru со ссылкой на отзыв и комментариями, которые требуют дополнительного урегулирования. В случае, если решением вопроса Вы удовлетворены, просим Вас сообщить об этом на портале. С Уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"

Отзывы о кредитных картах Почта Банка

Вернули ранее списанные проценты-комиссию

Оценка 5

24сентября 2025года с моей кредитной карты почта банка были списаны проценты за погашение долга перед банком в сумме 3291,75рублей. Я посчитал данное списание ошибочным и... Читать полностью

09.01.2026

Возврат процентов начисленных при превышении льготного периода

Оценка 5

Перешёл с кредитной карты Почта банка на карту рефиносирования банка ВТБ с целью рефиносировать. При проведении операции непосредственно перевода денежных средств с ВТБ на Почта... Читать полностью

28.11.2025

Возврат комиссии за обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной... Читать полностью

02.11.2025

Из-за объединения с втб обнулили лимит и начислили за годовое обслуживание

Оценка 4

Я являюсь порядочным клиентом банка с 2018 года . В сентябре я узнаю что мне на кредитной карте элемент 120 обнулили лимит , оставили только долг на погашение , предложив перевести... Читать полностью

15.10.2025

Неклиентоориентированность

Оценка 5

Долгое время была добросовестным клиентом. 30.09.25 поступило смс о обнулении кредитного лимита. Долгов не было. На логичный запрос закрыть счет,банк по двум каналам связи отказал... Читать полностью

30.09.2025

Решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте, ранее оформляла кредитную карту в Почта-банке. Сейчас, так как ключевая ставка намного выросла многие банки снижают или обнулят лимит по кк, так как для них карты... Читать полностью

22.09.2025

Удовлетворение претензии по начислению комиссии

Оценка 5

С 2021 года пользуюсь услугами Почта банка, а именно кредитной картой с льготным периодом. Часто выручала и никаких проблем не случалось. Но в июле текущего года произошло... Читать полностью

26.08.2025