Случай с кредитом в банке ПАО КБ «Восточный»

16.06.2017 09:12
2397
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Господа! Предостерегаю... 25 октября 2016 года оформил кредит на 143 000 руб. 10 ноября оплачиваю частично-досрочное погашение на 10 000 руб., затем 14.11.2016 частично-досрочное на 110 000 руб. и, узнав предварительно об остатке долга, отправил 26 569.34 руб. в том же ноябре 2016 года (копейка в копейку). В личном кабинете вижу долг по кредиту НОЛЬ. 8 мая 2017 года пришла первая весточка в виде СМС сообщения о долге в 1624,97 руб. По горячему телефону спрашиваю о сумме долга на мою дату отправки - называют 2 600 руб. Отправляю 3000 руб. В личном кабинете вижу долг в 11 000 руб.! Звоню, выясняю сумму полного досрочного погашения - говорят: "Отнимите свои три, будет восемь". После пополнения в личном кабинете суммы, ранее отправленной 3000 руб. - ВИЖУ ДОЛГ В 18 000 руб! Звоню, уточняю, отправляю 20 000 руб. С приходом этой суммы на 2 июня 2017 года ДОЛГ 9 000 руб.! На 16 июня звоню, уточняю ДОЛГ 12 000 руб.! Господа, делайте выводы САМИ!
Восточный Банк
Восточный Банк
2017-06-20T08:05:54+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим за Ваш отзыв. Рассмотрев Ваше обращение, сообщаем, что Банком проведены необходимые корректирующие мероприятия, и по состоянию на 19.06.2017 г кредитный договор закрыт. Получить справку по Вашему кредитному договору Вы можете в отделении Банка или на сайте. Образец заявления на предоставление справки находится по ссылке https://www.vostbank.ru/help/document/?archive=0&ctype=private&type= файл «Заявление на предоставление документа, содержащего расчетно-справочную информацию». Его необходимо распечатать, заполнить, подписать, отсканировать, и направить в Банк по форме Обратной связи: https://www.vostbank.ru/help/feedback/. При наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете к нам обращаться по электронному адресу kachestvu_da@vostbank.ru. С уважением, ПАО КБ "Восточный"

Отзывы о кредитных картах Восточного Банка

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

4 августа 2021 года написал в операционном офисе №1000 СПб Лиговский заявление на закрытие кредитной карты Кэшбэк и ее счета. На 19 августа карта до сих пор отображается в интернет... Читать полностью

19.08.2021

Отличная работа службы контроля качества

Оценка 4

Являюсь клиентом банка "Восточный" почти 3 года (еще ранее, до слияния, 3 года был клиентом банка "Юниаструм"). Имею ДК "Тепло" на которую все эти 3 года получаю пенсию, плюс... Читать полностью

17.07.2021

Решение проблем в кратчайшие сроки

Оценка 4

Добрый день. Сообщаю, 21 мая прибрела кредитную карту в Восточном банке. При снятии денежных средств выясняется, что я должна банку за подключение к услуге Пакет 1 сумму в... Читать полностью

21.06.2021

Уменьшение кредитного лимита. Сначала сфотографируйтесь для заявления на новую карту

Оценка 4

Здравствуйте. Прошу ПБ прокомментировать ситуацию, связанную с обращением в банк по вопросу уменьшения кредитного лимита на карте *9546. Обратился в отделение банка по адресу г... Читать полностью

16.06.2021

Комиссия при оплате кредитной картой Восторг

Оценка 5

Здравствуйте, 26.05.2021 была совершена операция по оплате услуг в интернете посредством ввода данных карты на сумму 100 рублей. Оплата проводилась с кредитной карты Восторг... Читать полностью

09.06.2021

Осторожно, мошенники или как банк меня спас

Оценка 5

История моего спасения. Решила приобрести технику  ,в интернете зашла на сайт магазина, выбрала нужный мне товар. При оплате нужно было ввести данные карты, стандартно как и везде... Читать полностью

01.06.2021

Выражаю благодарность отделу качества банка

Оценка 4

Выражаю благодарность отделу качества банка за оперативно и с высоким профессионализмом решенную проблему, с которой я обращался  в разделе вопросов и ответов сайта. Отмечу, что... Читать полностью

28.05.2021