Не могут привезти карту!

16.06.2017 16:16
2456
Оценка
1
Отзыв проверен
16.05 - оформил смарт-карту по акции "4 года обслуживания бесплатно" с доставкой на 14 июня. Идентификатор заявки: 12063213. Где-то 21 мая через чат службы поддержки попросил изменить дату доставки на ближайшее время. Обещали мне перезвонить и согласовать новое время доставки, но так никто и не позвонил. Через какое-то время снова написал в чат вопрос о том, когда мне привезут карту, снова обещали, что со мной свяжутся и снова никто не перезвонил. Наконец-то 13 числа мне позвонили и сказали, что карту привезут 14-го июня. Проходит 14-ое число, карты нет. Звоню 15-го числа с вопросом, где карта? Снова обещают, что привезут 16-го числа. Сегодня 16-ое число, карты нет. Оставил претензию через оператора, но номер претензии назвать не смогли. Сказали, звоните на следующий рабочий день, когда претензии присвоят номер. В общем, у банка явно полнейший бардак! Прошу разобраться с проблемой и привезти мне, наконец-то карту.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-07-12T15:19:58+03:00
Добрый день. Приносим искренние извинения за увеличение сроков доставки карты. 19.06.17г. карты вам была выдана и в настоящее время вы успешно ей пользуетесь, условия акции в качестве предоставления бесплатного обслуживания соблюдены. Надеемся на продолжение сотрудничества. С уважением, Банк "Открытие"

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024