Из мелочей складывается общее впечатление о банке

Устроилась на новую работу, зарплата на карту банка Уралсиб. Открыли карту, две недели назад получила, первые два месяца смс-оповещения бесплатно. Сегодня день аванса, всем сотрудникам пришли смс, мне - нет. Ладно, подумала я, всякое может случиться, можно ведь узнать свой баланс по телефону. Позвонила, автоматическая девушка предупредила, что время ожидания пять минут. Ждала 23 минуты, за это время 23 раза услышала, что можно узнать баланс по карте через интернет-банк, в котором можно зарегистрироваться на сайте банка. За эти 23 минуты успела зайти на сайт банка, узнать, что я, оказывается, уже зарегистрирована в интернет-банке, но вот новый пароль я не могу получить, потому что не помню свой логин, а логин напомнить они тоже не могут, потому что "По указанным параметрам учетных записей в «УРАЛСИБ | Интернет-банк» не найдено, уточните параметры и попробуйте еще раз или обратитесь для восстановления логина в офис Банка УРАЛСИБ." И уже осталось 2 попытки из 5, как любезно предупредил меня банк, я ж старательно уточняла параметры три раза. По телефону ответа оператора я так и не дождалась, на сайте (пока висела на телефоне) узнала, где находится ближайший ко мне банкомат, оказалось, что в продуктовом магазине недалеко от дома. Пошла туда, сняла деньги (аванс всё-таки пришёл), оставив некоторое их количество. Никаких смс о снятии. Купила в магазине того-сего, на кассе решила расплатиться картой, и оп-ля! Мне приходит смс о том, что недостаточно средств на карте. А где смс о том, что начислены деньги, что произошло снятие наличных, а? С чего такая избирательность? Как операции в пользу клиента - хрен вам, а как в пользу банка, так тут же все сотовые сети заработали?  Жирный минус. Из таких вот мелочей складывается общее впечатление о банке. Буду снимать все начисленные средства сразу и вносить на карту моего основного банка, через которого провожу все операции, оплату услуг и ЖКХ. Принципиально. И всем друзьям и родным буду рекомендовать не иметь дела с банком Уралсиб. Собственно, я уже всем друзьям и родным за этот час растрындела, какой это банк, интернет-то в телефоне работает, в отличие от смс-оповещений Уралсиба. И да, я вредная :)