Сбербанк по созданию проблем!

19.06.2017 12:32
3475
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Долго я вам не ставил единицу, но вы меня уже достали. Неизвестный мне человек перевел на мой счет 100 р. и попросил их вернуть. Я обратился в письменном виде в Сбербанк, сначала мне ответили, что это мошенник, потом прислали бумажное письмо, что человек по ошибке мне перевел деньги, и что я должен идти в отделение и писать заявление, чтоб деньги перевели ему обратно. Положил на карту 100р. (принципиально в вашем банке ничего не держу), попробовал перевести по номеру телефона, как просил клиент, но устройство не нашло карту по телефону, и я пошел в отделение, где я потратил минут 40, пока ваши сотрудники пытались вникнуть в проблему, составили заявление. Пришло смс, что ответят в срок до 6 дней, потом прислали смс, что срок рассмотрения продлен до 10 дней, потом прислали смс, что срок рассмотрения продлен до 15 дней, а сегодня мне позвонили и сказали, что на карте не хватает денег (на днях мне поступили деньги и я их как обычно снял), и что я должен положить деньги на карту и опять придти и написать заявление. Сбербанковцы, а шнурки вам не погладить? Я не собираюсь больше никуда ходить и ничего писать! Идите вы лесом! Если не умеете работать, то берите в руки метлы и идите двор подметать!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-06-24T15:14:49+03:00
Вы предоставили в Банк запрашиваемую информацию? Если да - укажите дату.
Гражданин4
2017-07-03T19:35:41+03:00
Да, 23.06. Так же указал банку необходимую информацию со ссылкой на этот отзыв в Вконтакте.
Сбербанк
Сбербанк
2017-06-24T16:12:31+03:00
Добрый день! Мне искренне жаль, что ситуация доставила вам неудобства. Необходимость обращения в офис и оформления письменного заявление на отмену перевода обусловлена мерами безопасности. Прошу вас отнестись к этому с пониманием. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.24%
решено проблем
7 984
отзывов
7 608
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Неипотечная сделка

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв по сделке от 13.07.26 # 1***5. Нас было 2 продавца. Каждый из нас остался очень доволен проведением сделки. Сделка проходила в разных городах, все... Читать полностью

22.07.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Отделение Суворовский 56, старший менеджер Юлия Р-ва - суперпрофессиональный подход, вежливое, внимательное обслуживание, предложила оптимальные инструменты для решения моих... Читать полностью

20.07.2026

Продукты банка