Недостоверная информация

19.06.2017 13:25
2357
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Ужасный банк! Отвратительные специалисты службы взыскания! Особенно М.В., которая не дает вставить слово! Орет и сыплет угрозами, ничего не объясняя при этом, а только спрашивая. На мои вопросы о том, что автоответчик мне называет одну сумму платежа, а в личном кабинете отражается совсем другая и когда мне звонит специалист банка и называет мне еще одну сумму, которая отличается от двух предыдущих!! Назревает вопрос! Чему верить?! И откуда банк берет постоянно разные суммы?! Наверное с потолка?! Я, как потребитель, которому было предложено создать личный кабинет на сайте банка, привыкла доверять глазам, а не ушам!! А информация, предоставленная в ЛК банка ОКАЗЫВАЕТСЯ НЕДОСТОВЕРНОЙ и в этом виноват по мнению банка ЗАЁМЩИК, а не Банк, который не может предоставить актуальную информацию.Так же программа страхования, которая является обязательной так же мне непонятна! НЕ БАНК, А СПЛОШНОЙ ОБМАН!
Восточный Банк
Восточный Банк
2017-06-20T09:23:43+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за обращение. 20.06.17 с Вами связался наш сотрудник, предоставил информацию по Вашему обращению, а также проконсультировал по всем имеющимся вопросам. Штрафные санкции по Вашему договору были отменены, просроченная задолженность отсутствует. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество. При наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете к нам обращаться по электронному адресу kachestvu_da@vostbank.ru С уважением, ПАО КБ "Восточный"
Natali_99
2017-06-20T10:35:34+03:00
О Чудо, ребят! Мою проблему решили через сутки мотания нервов! Но всё же! Видимо банку всё же не безразлична его репутация! Спасибо.
Зачтено

Отзывы о кредитах Восточного Банка

Восточный банк и страхование!

Оценка 4

Здравствуйте. Очень жаль, что продолжается тема навязывание банками ненужной страховки. Банк Восточный отыгрывает свой разработанный сценарий по "навязыванию". Прописывать в... Читать полностью

15.07.2021

Благодарность

Оценка 5

Спасибо сотруднице офиса, которая помогала мне в подаче заявки. Предварительно узнав по телефону какие документы нужны, пришел с ндфл. Когда заносили все данные, выяснилось, что... Читать полностью

01.06.2021

Обслуживание на четверку

Оценка 4

Возник вопрос получения денег в кредит. Заполнила на одном сайте анкету сразу в несколько банков. Первым откликнулся восточный . Позвонила приятная девушка заполнили с ней еще... Читать полностью

26.05.2021

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка "Восточный" -  Н-ой Юлии за доброжелательное, профессиональное обслуживание! Очень внимательная... Читать полностью

22.04.2021

Отзыв

Оценка 5

Имел в этом банке 3 кредитных договора некаких трудностей не наблюдал,кредитовался около 2х лет досрочно закрыл,банк по мне хороший специалисты всегда норм общались обьясняли не... Читать полностью

17.04.2021

Расторжение договора

Оценка 4

19 марта 2021г. моим отцом был заключен кредитный договор с Банком Восточный через организацию на покупку товаров. Он был введен в заблуждение сотрудниками это организации. Они... Читать полностью

20.03.2021

Задолженность по страховке

Оценка 4

В течении последних лет сотрудники банк а постоянно перезванивали и предлагали кредит. Наконец, 29 августа 2020 года я решилась на встречу с их представителей. Встреча состоялась в... Читать полностью

31.10.2020