Выдаем кредиты и страховочки

19.06.2017 15:09
3491
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Решил написать наконец о [b]"любимом"[/b] Сбербанке. Как обычно бывает Сбербанк рассылает волшебные смс о предложении по кредиту с нормальными процентами (хотя объективно завышенными), решил узнать подробности в отделении на Менделеевской. Озвучили как есть, сумма/проценты и так далее. Соглашаюсь. Тут начинается, СТРАХОВКА, которую не навязывают, а уже как говорится "ТАК ДОЛЖНО БЫТЬ" дают подписывать с договором по кредиту (p.s. сняли конечно же не гуманную сумму, эта одна из причин написания данного отзыва). Времени при этом уже прошло прилично, говорят: "У нас новая система, проверка, и деньги зачислят", это не может не радовать, но ухожу из отделения с пустыми руками, договор по кредиту остается у них, договор по волшебной страховке также. Со слов специалиста ДО, я смогу эти документы найти в СбербанкОнлайн и распечатать (Отлично, только, где мой экземпляр с печатями и подписями ... ), пришлось вернуться за заверенной копией. Позже от техподдержки я узнаю, что даже КОПИЮ подобных документов я не смог бы распечатать, ведь их. От страховки я решил отказаться в отделении ближе к дому, в нём я совершенно был поражен, сотрудник мне заявляет, что у меня нет на руках "каких-то документов", каких, конечно же он мне не сказал. Пришлось вернуться в "любимое" отделение на Менделеевской, там конечно же я потратил еще время... далее прибежала сотрудница, которая помогала оформлять документы изначально, и начала рассказывать, что вот по таким условиям я при расторжении страховки получу повышенный процент по кредиту, и вообще всё плохо. [u]Что странно было, данный кредит, не был как кредит, то есть, в Сбербанк Онлайн как обычно в графе "Потребительский кредит" - ничего не было, просто перечисленные деньги на карту. (Для меня удивительно почему так, и это вводит в заблуждение, и определенно предположу, что могут возникнуть проблемы при погашении)[/u] От страховки конечно же я отказался, мнение о банке более ухудшилось, а также не советовал бы пользоваться дочерней структурой Негосударственным Пенсионным Фондом.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-06-24T17:45:32+03:00
"СТРАХОВКА, которую не навязывают, а уже как говорится "ТАК ДОЛЖНО БЫТЬ" - уточните, Вы просили сотрудника подать заявку без доп. услуги страхования?
user-177713134292
2017-06-25T10:08:28+03:00
Добрый день! Нет, я не просил. Её изначально не должно быть. Я прихожу в банк за услугой - кредитования. Страхование - отдельная услуга (в моём случае), даже речи о ней, в идеале сотрудник должен был спросить нужна ли она мне. Однако в основе политики любого банка лежит "продать" страховку или "вы не получите кредит" (и конечно же мы понимаем, что банки это опровергают). А по условиям, я мог(у) отказаться в течение 14 дней. Что я и сделал.
Сбербанк
Сбербанк
2017-10-08T10:39:26+03:00
Добрый день! Сожалею, что ситуация доставила вам неудобства. Как мне стало известно, мои коллеги связались с вами и пояснили ситуацию. Надеюсь, что дальнейшее сотрудничество с нами будет сопровождаться только хорошими впечатлениями! С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк
user-177713134292
2017-10-23T21:05:39+03:00
Спасибо разобрались.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.24%
решено проблем
7 984
отзывов
7 608
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Сбербанка

Если бы все работали как она, то мы бы давно жили в мире с летающими автомобилями

Оценка 5

Обычно пишу отзывы исходя из принципа "Начинали за здравие, закончили за упокой", но в этот первый раз всё наоборот.  Обратился на обычную горячую линию по вопросу оплаты, как... Читать полностью

06.08.2026

Есть банки лучше

Оценка 5

Добрый день. Обращаюсь в Сбербанк часто, но всегда очень долго решают вопросы из-за создания обращений. банк неплохой, но можно и лучше! обращалась в чат по поводу вывода средств... Читать полностью

08.04.2026

Благодарность команде Сбербанка!

Оценка 5

Огромное спасибо сотрудникам Сбербанка!Реально спасли ситуацию и сохранили мои нервы 🤣.13 марта 2026 года по ошибке в приложении закинул 650т на досрочное погашение ипотеки, хотя... Читать полностью

16.03.2026

Благодарность сотруднице Омбудсмена Наталье

Оценка 5

Хочу выразить благодарность и признательность эксперту службы Омбудсмена Наталье, которая очень быстро помогла решить вопрос по кредиту, который отображался как задолжность после... Читать полностью

16.02.2026

Решение проблемы по кредиту на обучение

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения Татьяне и Вере ( начальник и зам отделения) и Катерине ( не знаю должности) по адресу г. Ростов-на-Дону ул, Волкова 9б... Читать полностью

26.01.2026

Индивидуально решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить большую благодарность сотруднику К-ой Ольге А. Вежливое общение, индивидуальный подход, переживание за клиента и цель помочь, когда человек находится в... Читать полностью

20.11.2025

Мутные замуты от зелёного

Оценка 4

Только недавно отвоевал от Сбербанка снятие 161 фз,где они были инициатором и месяц снимали ограничения, так карусель невероятностей решила видимо продолжится. Необходимо было... Читать полностью

13.10.2025

Продукты банка