Прислали пластик и благополучно забыли про клиентов!

В марте 2017 году я заказал карту UBANK. С горем пополам, нарушив все сроки доставки карту мне доставили практически через месяц в конце апреля. Ну думал, ладно хоть доставили, наконец-то. Доставил карту естественно, курьер. Все документы подписали, меня сфотографировали. Ну как обычно бывает при доставке карты. Курьер сказал, что придет смс и после этого можно будет активировать карту. Ну ок. Начала ждать смс. Вот прошло уже полтора месяца, никаких смс и контактов со стороны бинбанка нет. Звонил на прошлой неделе сам в банк, специалист банка, оформила запрос на обработку карты и отправку смс. Сказала в течение 3 рабочих дней ждать смс. Все равно никаких смс нет, естественно без этого активация невозможна. В приложении UBANK активация карты также не проходит. То есть, получается что банк просто "забил" на клиента. Вопрос к банку: ЗАЧЕМ МНЕ ПУСТОЙ ПЛАСТИК? Что за сервис у вас такой? Второй месяц жду активации карты - это нормально? Про то, как невозможно дозвониться до специалиста, занимающийся картам UBANk по горячей линии Бинбанка я напишу отдельный вопрос. Когда заказывал карту, по горячей линии Бинбанка меня переключали 7 РАЗ! Я впервые столкнулся с таким отношением к клиентам! Это просто ужас! P/s кстати, карту UBANk получила в апреле и моя мама. У нее тоже нет никаких смс для активации. Недавно звонила на ГЛ там сказали ждать, в порядке очереди смс придет.... Якобы это нормальная ситуация... ПРОШУ РАЗОБРАТЬСЯ С МОЕЙ СИТУАЦИЕЙ И МОЕЙ МАМЫ. [b]21.06.2017 9:07 Не передают актуальные данные в БКИ о закрытии карты[/b] В МАРТЕ этого года я в отделении банка закрыл свою кредитную карту PLATINUM. Все как положено, написал заявление, разрезал карту. 20 июня 2017 года, то есть вчера, я получил отчет из БКИ Эквифакс и с удивлением обнаружил, что карта до сих пор там висит как активная с полным лимитом. Господа, это как называется с вашей стороны? Прошло 3 месяца с момента написания заявления! Срочно требую обновить информацию по моей закрытой кредитной карте ВО ВСЕХ БКИ куда вы передавали данные.