Снова «Банк года - 2014». И снова затык при оформлении кредитки

19.06.2017 21:02
2536
4
Оценка
2
Отзыв проверен
Я клиент БинБинка. У меня с лета 2015 кредитная Visa c БИНБонусом. Каких-то трудностей в использовании кредитки нет. Условия знакомы. Поэтому мы с женой решили получить у БИНБанка кредитку и для нее. У меня был некоторый квест при получении моей карты.. [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/8255511/]«Банк года - 2014»: глючный / неработающий инструмент по выдаче кредиток[/url] Но я подумал, что за два года можно починить глюки и научить операционисток. Заявку подали через Инет. Одобрили и выпустили карту быстро. 15-06-2017 жена пошла в отделение БинБанка. С собой вязла "памятку" с шагами: - получить карту - отключить страховку - получить пин - выписку на емейл - подключить Интернет-банк Карту она получила. А вот все остальное сделать не смогла. Почему? Потому, что опять "что-то недавно сломалось и сейчас не работает". Ладно активировать карту и сделать все перечисленное вроде можно через контакт-центр. однако с КЦ бинбанка тоже "что-то пошло не так": Сегодня 19-06-2017, Карта на руках, а операторы КЦ все никак не могут найти информацию о том какую карту надо активировать.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-06-20T12:49:57+03:00
Уважаемый pavelsha! Благодарим Вас за обращение! Мы готовы провести проверку по фактам, изложенным в отзыве, для чего просим Вас уточнить ФИО Вашей супруги, дату рождения и номер телефона электронным письмом на почту binbank@binbank.ru, указав в теме письма 'Дополнительная информация, Банки.ру', а в тексте - ссылку на отзыв. Заранее благодарим за обратную связь. С уважением, БИНБАНК Диджитал

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024