Банк «Открытие»

Ожидал худшего

19.06.2017 22:18
2627
6
Оценка
4
Отзыв проверен
15 числа решил стать клиентом банка, посмотрел сайт, оставил заявку на вклад. Не дождавшись звонка 19 числа поехал сам в банк, уже не в лучшем расположение духа и настроении, на момент посещения офиса был 2 в очереди (сразу бросилось в глаза отсутствие экрана очереди и аппарата для записи в нее). Ждал минут 20, тут без вины менеджера, человек очень трудный ей попался. Наступила моя очередь, встретила меня широкой улыбкой и извинениями за долгое ожидание Иванова Татьяна, выслушала мои предпочтения по вкладу и сроку, предложила несколько на выбор, предложила воспользоваться услугами интернет банка, карточку банка (предложив несколько на выбор), в общем человек выполнил свою работу от и до - открыл два довольно крупных вклада, оставил заявку на карту и получил доступ в сервисы банка. Надеюсь о сотрудничестве с этим банком я не пожалею, как это было с Почтабанком. Из минусов этого офиса могу указать лишь два работавших окна из 3 при 12 ожидавших клиентах, скопившихся за время оформления моих договоров и отсутствие терминалов и табла очереди и микрофонов у девушек за стойкой, им приходиться выкрикивать людей. Ну и заявку на информацию по вкладу, которую проигнорировали и не позвонили.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-06-22T22:18:04+03:00
По совокупности двух отзывов.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-06-20T08:33:20+03:00
Уважаемый rasdvarasdva! Спасибо, что нашли время оставить Ваш отзыв! Ваша благодарность будет обязательно передана отмеченному Вами сотруднику. Именно отзывы Клиентов помогают нам максимально эффективно повышать качество предоставляемого Клиентам сервиса и совершенствовать наши бизнес-процессы. Мы обязательно проведём анализ обозначенных Вами аспектов. Надеемся, что и в дальнейшем наше с Вами сотрудничество будет вызывать у Вас только положительные эмоции, и Вы продолжите делиться с нами своим мнение. С уважением, Новиков Александр

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка