Вот это обслужили...

20.06.2017 09:29
2279
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте. Заказывал я карточку "РЖД бонус" в банке Открытие. Просил доставить в отделение, по факту "нельзя" в отделение, можно получить курьером с 9 до 19 сб и вс выходные. Отлично! Я днем в разъездах, а выходные они не работают. Пытался с курьером как-нибудь в центре пересечься, увы курьерам этого банка это не нужно, у других банков с этим нормально. Потом звонила девушка, говорит "все понимаю, хотите в отделение, ок!" Ага, счаз, набирает молодой человек, кстати сказать все звонки происходят через неделю полторы, писал им на почту, 3 дня обычный ответ, 1 ответ пришел в течение дня! Хотел узнать на офф телефоне банка что да как...15 минут ждать сказали, жесть! Я отвлекся чуток, молодой человек говорит "не можем в отделение, можем доставить". Я говорю, что я хочу в отделение, они мне данный продукт нельзя...Я говорю мне девушка обещала, что все будет хорошо и в отделение...Они мне, мы не чего не знаем, мы находимся (называет Московское метро) и что им было бы удобно мне сегодня карту передать. Я говорю простите, а по какому городу доставка!? Они Москва! Я живу в Спб, ой простите передадим старшему по Спб, Я спасибо! Через две недели точно такой же звонок был! А через 1.5 месяца позвонила девушка и спросила получил я пластик!? Я говорю спасибо не хочу! А на следующий день молодой человек, а получил я карту!? Я спасибо вчера от всего отказался! Вот что они историю не записывают!? В чем отличия от Сбербанка конца 90?
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-07-21T11:10:56+03:00
Добрый день. Приносим извинения за ошибку сотрудника, допущенную при выборе региона доставки вашей карты. Чтобы исключить подобные инциденты в будущем, мы провели с сотрудником беседу согласно политике банка. В последнем разговоре вы отказались от карты, и всё-таки, если вы примите положительное решение, ожидаем от вас обратную связь на адрес электронной почты banki-ru@open.ru. С уважением, Банк "Открытие"

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024