Банк «Открытие»

Обман клиента!

20.06.2017 15:09
2226
1
Оценка
1
Отзыв проверен
При открытии вклада в офисе "Коньково" необходимо было оформить пластиковую карту, которая, со слов операциониста для вкладчика совершенно бесплатна и без абонентской платы "подарок ко вкладу", однако через какое-то время после получения сообщения о конце льготного "бесплатного" периода смс информирования по карте (которая мне абсолютно не нужна) я проверил личный кабинет для отключения смс информирования и там узнал, что абонентская плата за пользование картой 99 рублей в месяц.  Хотел бы узнать зачем мне такой подарок? И как бы без посещения офиса и потери времени в очередях избавиться от "данного подарка"? Вопрос номер два, на сайте сумма процентов по вкладу указана 8,5% а в договоре 8,18%, операционист пояснила что это нормально и по итогу я получу свои 8,5%, это правда?
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-07-20T16:14:06+03:00
Добрый день. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию, возникшую при открытие вклада. К сожалению, процесс с выдачей вам новой карты с бесплатным обслуживанием по тарифу "Карта к продукту" занял больше времени, чем планировалось. В настоящее время оформленная ранее на ваше имя Автокарта принята к закрытию (карточный счёт будет закрыт через 45 календарных дней). 19.07.2017г. мы выдал вам карту с бесплатным обслуживанием. Cтавка 8,5 показывает фактический размер процентов, которые вы получите по истечении срока вклада в случае выбора способа выплаты процентов «Ежемесячно на счет по учету вклада (капитализация)». Ее размер зависит от фактического количества дней нахождения денежных средств во вкладе, количества календарных дней в году, процентной ставки, указанной в договоре вклада, а также от совершения приходных и расходных операций по вкладу. Поэтому в документах, выдаваемых по вкладу, процентная ставка указана 8,18% годовых. С уважением, Банк "Открытие"

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка