Качество обслуживания

20.06.2017 15:55
4184
Оценка
2
Отзыв проверен
20.06.2017 я обратилась по адресу г Н.Новгород ул.М.Горького для совершения операции обмена валюты. Я сама работаю в банке, но решила обратится в Зенит, удобнее было в данный момент. Обратилась в кассу в период с 14-16, кассир не поздоровалась, сидела с таким видом, что ей все надоело, она устала, а тут ещё и я. В отделении не было ни одного клиента, сомневаюсь, что весь день там толпится народ. Очень неприятная, грубая девушка. Обратилась в этот банк первый раз, посоветовала одна из сотрудниц (знакомая) данного банка, так больше нет желания снова обращаться туда.
Банк ЗЕНИТ
Банк ЗЕНИТ
2017-06-27T17:56:42+03:00
Уважаемая Avtornn. Благодарим Вас за отзыв – любая информация, полученная от клиентов, помогает нам повышать качество обслуживания. Искренне сожалеем, что сотрудничество с нами оставило у Вас неприятные впечатления. На основании Вашего обращения были проведены внутренняя проверка и разъяснительная работа с сотрудниками отделения. С уважением, Банк ЗЕНИТ

О банке

Народный рейтинг

18 место
4,84
средняя оценка
27.27%
решено проблем
2 064
отзывов
2 057
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка ЗЕНИТ

Оплата квитанции

Оценка 5

Пришел в банк зенит г. Нижнекамск на ул. Химиков 38 13.08.2026 в 9 утра чтобы оплатить квитанцию. На входе меня встретила Екатерина, которая сразу поняла меня и помогла оплатить... Читать полностью

13.08.2026

Лучший помощник!

Оценка 5

Обратился в чат 12 августа в 13:55 и попросил помощи у оператора, чтоб отключить платные уведомления по карте, оператор Наталья помогла мне и решила вопрос буквально за пару минут... Читать полностью

12.08.2026

Отзыв

Оценка 5

10 августа 2026 в 10:05 братилась в офис в Анапе на Ленина 26 .Попала по талону в окно 1, к Л-вой Марии. Обратилась для изменения номера телефона и с вопросами по работе приложения... Читать полностью

10.08.2026

Стикер на смартфон

Оценка 5

Хотел написать положительный отзыв о работе банка Зенит и о его работниках. 6 августа 2026 пришел в офис в Калининграде на Ленинском 155а. В 12:00 взял талон и через минуту меня... Читать полностью

06.08.2026

Выплата наследства

Оценка 5

04.08 я обратилась в банк Зенит по адресу Первомайская 66 с вопросом о выплате наследства. Меня пригласила Наталья К- ва очень быстро. В течении 20 минут она оформила все документы... Читать полностью

04.08.2026

Очень понравилось обслуживание

Оценка 5

Сегодня 03.08.26 в 14:30; обратился в офис для открытия вклада, очереди не было, взял талон, пригласил сотрудник Д-ва Клавдия. Клавдия рассказа про сроки, про проценты. Просчитала... Читать полностью

03.08.2026

Гарантии зенита и безопасность сохранности средств

Оценка 5

Я клиент зенита, пользуюсь дебетовой картой, накопительным счётом и кредитными картами. В связи с нестабильной ситуацией в мире у меня возникли опасения по поводу сохранности... Читать полностью

31.07.2026

Продукты банка