Хоум Банк

Навязанная страховка

20.06.2017 17:15
2468
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня, 20.06.2017 года оформила потребительский кредит. Просила выдать 300 000 рублей. В итоге одобрили 298 000 рублей. Но сюда входила страховка. На руки получила 225 000 рублей. Страховка ( а их было 3 штуки - ООО "СК "Ренессанс жизнь", 58 608 рублей, ООО "Хоум кредит "Страхование" (от несчастного случая), 10 000 рублей, ООО "Хоум кредит "Страхование" (страхование квартиры, имущества и гражданской ответственности) , 5000 рублей. В этот же день пришла обратно в банк и попросила отменить договоры на страхование, чтоб остались только 225 000 рублей. Управляющая офисом К-ва все убрала. И что вы думаете?! Ежемесячные платежи с 9163,57 рублей выросли до 10 с чем то тысяч рублей. Я спросила, как такое возможно? Ответ она показала на экране монитора. Процентная ставка выросла с 26,9% до 49%! К-ва сказала - я же говорила Вам, что это невыгодно. Т.е если банк одобрил вам определенную сумму, он её из своих цепких рук не выпустит. В итоге, сговорились на том, что оставили 2 страховки от Хоум кредита. Тогда процентная ставка не выросла, так и осталась 26,9%. Управляющая офисом К-ва отправила в Ренессанс заявление об отмене договора. В перерасчете сумма будет 298 000 - 58 608 ( цена страховки от Ренессанса). Все равно 2 страховки навязали. Это при том, что кредитная история во всех банках ( ХКФ, Альфа, СБ )- хорошая. Я с этим не согласна. Каким образом отказаться и от этих страховок?
Хоум Банк
Хоум Банк
2017-06-23T17:55:19+03:00
Диана, добрый день К сожалению, не удалось с Вами связаться в телефонном режиме. Мне искренне жаль что Вам пришлось столкнуться с некорректными действиями сотрудника. Банк обязательно проведет внутреннее расследование ситуации и к виновному сотруднику будут применены меры. Отмечу, что от услуги страхования Вы можете отказаться в течении 14 календарных дней с момента оформления кредитного договора (что Вы и сделали). В течении 10 рабочих дней суммы страхования будут возвращены на счет. Данные денежные средства Вы можете снять в любом отделении Банка или произвести по договору частично досрочное погашение. Желаю Вам удачи. С уважением, Лукьянова Яна, Банк Хоум Кредит

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка