Самовольно выбрали категорию кэшбека

20.06.2017 17:37
3594
Оценка
1
Отзыв проверен
Пишу здесь, т.к. звонки на горячую линию 88003330303 88007005033 Не помогли. Не помогло и письмо на complaint@psbank.ru Долгое время у меня была all inclusive visa с категорией кэшбека продукты. Все было хорошо, но мне понадобилось сменить тип с visa на mastercard. Заказал в офисе на Гагарина карту. При заказе девушка сказала, что категорию выберете при получении карты. В итоге карта пришла с ненужной мне выбранной категорией. Сменить ее можно только через 3 месяца. Деньги с меня за обслуживание уже взяли. Отстойное поведение! С 6.06 ничего не делают
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-06-26T13:54:20+03:00
Обращаем внимание Автора на возможность отметить Решение проблемы.
ПСБ
ПСБ
2017-06-28T17:25:23+03:00
Уважаемый berezhnoydy! Благодарим Вас за обратную связь и сообщаем, что по результатам рассмотрения Вашего обращения от 06.06.2017 категории cash back по карте «All Inclusive» банком была изменена необходимую Вам. О результатах Вы были проинформированы работником банка 23.06.2017. Приносим Вам извинения за возможные неудобства. С уважением, Промсвязьбанк.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.07%
решено проблем
3 922
отзывов
3 878
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Часто обслуживаюсь в данном офисе. Ранее оформлял кредит и КК Всегда приветливо и грамотно обслуживают сотрудники. Сегодня получал зарплату карту, мне помогла девушка обновить... Читать полностью

04.09.2026

Отлично

Оценка 5

Очень оперативно доставили карту на дом в удобное время. Всё детально рассказала. Рассказали о плюсах карты и обслуживании в банке. Хочу отметить плюсов очень много. Хороший кэшбэк... Читать полностью

04.09.2026

Получение зарплатной карты

Оценка 5

Добрый день 03.09.2026 я обратился в Новокуйбышевске в офис псб для получения зарплатой карты.  Менеджер помогла закрыть мне предыдущие карты и активировать новую ЗП карту. Она... Читать полностью

03.09.2026

Быстро и удобно в банке ПСБ в г. Димитровграде

Оценка 5

Я являюсь ветераном боевых действий, прошёл военную компанию в Афганистане, 03.09.2026 обратился в уютное отделение банка ПСБ в г. Димитровграде для получения карта Свои, меня... Читать полностью

03.09.2026

Общение с представителем банка прошло на отлично!

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность представителю банка ПСБ. Представитель привез карту в назначенное время, все объяснила, рассказала. Не было навязываний доп.услуг... Читать полностью

03.09.2026

Оперативно

Оценка 5

Здравствуйте,недавно нашел для себя сервис партнёрских програм ,заказал через него карту банка Псб. Карту доставили курьер на следущий день.Девушка была вежлива.Поняьным ,доступным... Читать полностью

02.09.2026

Оперативная доставка, очень вежливое общение

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить банк за оперативную доставку карты и представителя за компетентность и подробное разъяснение акций и предложений! Представитель подробно рассказала... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка