Погашение кредита после смерти плательщика

21.06.2017 02:19
2735
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Мой муж 23.03.2015 года брал кредит в банке Россельхозбанк (договор 1535071/0039). 03 января 2017 года он умер. 09 января 2017 года я обратилась в банк, чтобы уточнить дальнейшие мои действия. Сотрудник банка сообщил мне, что в этом месяце необходимо внести платеж, чтобы не было просрочки. Я внесла необходимую сумму и при этом сотрудник банка не принял от меня заявления и никаких документов, что плательщик умер. В феврале ситуация повторилась, и опять никаких заявлений и документов от меня не приняли, но деньги внесли на счет для списания. Только в этот раз сотрудник мне сообщил какие документы мне необходимо предоставить при наступлении страхового случая, так как по кредиту была оформлена страховка в обязательном порядке. Сбор документов занял длительное время. 16 марта 2017 года я сдала все документы для рассмотрения страхового случая в связи со смертью мужа. В банке сообщили, что рассмотрение займет около одного месяца. Вот уже прошло более трех месяцев, но ответа по страховому случаю я так и не получила. А сотрудники банка сообщают, что дело еще на рассмотрении. В итоге эти два платежа так и не списались, необходимая сумма находится на счету и я готова платить дальше в соответствии с графиком, а банк на меня подал в суд за неуплату, не уведомив меня об этом, о взыскании всей суммы задолженности по кредиту в размере 79 048 рублей 53 копейки. Из них 74 115 рублей 69 копеек - платеж по кредиту и 4932 рублей 64 копейки - % за пользование кредитом + госпошлина за рассмотрение судебного дела в размере 2571 рублей 46 копеек (учитывая то, что я еще не вступила в наследство). После получения судебного письма 29 мая 2017 года  в очередной раз обратилась в банк. Сотрудники банка мне сообщили что, если я до суда, который будет 11.07.2017, внесу всю сумму задолженности по кредиту в размере 79 048 рублей 53 копейки, то банк отзовет судебное дело. Прошу предоставить ответ: 1) О результате рассмотрения страхового случая в связи со смертью плательщика. 2) На каком основании банк подает на меня в суд, если я не отказывалась вносить ежемесячный текущий платеж и необходимая сумма для списания была и есть по настоящий момент и я не вступила еще в наследство? 3) На каком основании были начислены % за пользование кредитом в размере 4932 рублей 62 копейки? 4) На каком основании я должна выплачивать всю сумму единовременно в размере 79 048 рублей 53 копейки? 5) На каком основании я должна платить госпошлину в размере 2571 рублей 46 копеек? 6) Ответ прошу предоставить до 05.07.2017 года (до обозначенного банком срока), когда я должна внести всю сумму сразу в размере 79 048 рублей 53 копейки.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-06-28T11:21:49+03:00
К автору: "16 марта 2017 года я сдала все документы для рассмотрения страхового случая" - документы Вы сдавали в отделение банка?
galamira61
Да, в отделение банка в г. Волосово.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2017-06-23T17:17:59+03:00
Уважаемый galamira61! В связи с тем, что ответ на Ваше обращение содержит информацию, составляющую банковскую тайну, просим написать адрес электронной почты, на который банк может направить Вам ответ на обращение. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.47%
решено проблем
9 134
отзывов
9 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Россельхозбанка

Кредит

Оценка 5

24 августа 2026 г. обратился в офис Россельхозбанка г.Тетюши, ул. Ленина, д. 37 Б по поводу оформления потребительского кредита. Офис банка находится в центре города, электронной... Читать полностью

27.08.2026

Быстрое получение потребительского кредита

Оценка 5

Я пенсионерка, клиент Россельхозбанка. 24.08.2026г я оформила потребительский кредит в офисе по адресу: Респ Тыва г. Туран ул. Советская дом 15. Очередей нет офис уютный, чистый... Читать полностью

27.08.2026

Оплата квитанции

Оценка 5

Добрый день, 26.08.2026г. посетил отделение "Россельхозбанк" расположенное по адресу Республика Тыва, Монгун-Тайгинский район, с. Мугур-Аксы, ул. Саны-Шири д. 42. Обратился в банк... Читать полностью

26.08.2026

Огромная благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить отзыв об этом прекрасном банке находящимся в городе Тулун на Ленина 104, клиентом которого я являюсь уже более 15 лет. Мне очень нравится как менеджеры... Читать полностью

26.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день! Сегодня 25.08.2026 года я пришёл в отделение Россельхозбанка в Волгоградской области р.п. Елань,чтобы оплатить кредит. Меня приняла операционист Л. Татьяна А-вна... Читать полностью

25.08.2026

Отзыв на потребительский кредит

Оценка 5

В августе 2025 года впервые стал клиентом данного офиса, а именно взял потребительский кредит на выгодных условиях, который смог погасить досрочно в течении года, сумма тоже была... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Здравствуйте, хочу сказать огромное спасибо банку и сотруднику Ольге С. за качественное и быстрое обслуживание! Обратился в офис банка 24.08.2026 за оформлением кредита, сотрудник... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка