Нужна онлайн касса? Вы её точно не купите до 1 июля!

21.06.2017 09:41
3601
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Позвонил в пятницу 16 июня с целью приобрести онлайн кассу, менеджер Джафар сказал, что можно взять в рассрочку без переплаты на 6 мес., я согласился. В итоге сегодня уже среда 21 июня, анкеты с рассрочкой до сих пор нет! Звоню каждый день и мне говорят сегодня все будет в течение часа, в течение дня и так далее. В итоге меня перекинули на другого менеджера Игоря, который мне говорит, что моя заявка еще на проверке на рассрочку! и срок рассмотрения до 3-х дней..., но Джафар мне в понедельник сказал, что все одобрено!, как так? Я не знаю сколько они заплатили Яндекс кассе, чтобы они сотрудничали с ними, первый раз встречаю такой банк. Хотите сберечь нервы - не обращайтесь сюда!
Модульбанк
Модульбанк
2017-06-21T15:36:25+03:00
Здравствуйте, Сергей! Спасибо за отзыв. Нам искренне жаль, что вышло такое недоразумение. После первого разговора с нашим менеджером, вам отправили список документов для предоставления рассрочки. Как только вы передали их нам, мы сразу же отправили заявку на рассмотрение. После выходных, 19.06. вы позвонили узнать статус заявки. Ассистент по ошибке сообщил вам, что заявку уже одобрили. Мы признаем свою ошибку, тут роль сыграл человеческий фактор — все мы ошибаемся. Сейчас проблему решили и связались с вами по телефону. Наш партнер одобрил заявку на предоставление рассрочки, ждем от вас анкету, после чего отправим реквизиты на оплату счета. Сразу после оплаты оборудование доставим в кратчайшие сроки. Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество. Будем благодарны, если вы подтвердите, что проблема решена. Успехов в вашем деле!

О банке

Народный рейтинг

48 место
1,55
средняя оценка
3.64%
решено проблем
194
отзывов
68
ответа

Отзывы о продуктах Модульбанка

Оперативное обслуживание

Оценка 5

17.07.2025 писал в чат по вопросу наличных — нужно было понять, где можно снять деньги. Ответила Г-ва Любовь, всё объяснила быстро и по делу. Было приятно, что не пришлось долго... Читать полностью

17.07.2025

Быстро, надежно, качественно

Оценка 5

Уже много лет пользуюсь счетом ИП ( тариф оптимальный). В любое время быстро и точно отвечают на любой вопрос, всегда помогут с возникшей проблемой, ведут мою бухгалтерию... Читать полностью

20.03.2025

Помощь в подготовке налоговых отчетов

Оценка 5

Получил запрос от ФНС предоставить ежегодные отчеты о деятельности. сотрудники банка оперативно подготовили необходимые выписки. Это круто, посколку сильно экономит время и можно... Читать полностью

19.03.2025

Моментальная помощь с ошибочным платежом

Оценка 5

Получил ошибочный платеж от контрагента с неверной суммой, на 100 тысяч рублей больше, чем нужно. Возник вопрос, как вернуть эту сумму, чтобы потом не переплатить с неё налоги и не... Читать полностью

14.03.2025

Помощь в оплате налогов

Оценка 5

Неприятная история по уплате налога на УСН едва не произошла у меня во втором квартале. Деньги были перечислены банком, но из-за того, что у меня была ещё опала за физическое лицо... Читать полностью

24.12.2024

Отличный банк

Оценка 5

Модуль банк самый лучший вариант для открытия счета и обслуживания. Квалифицированные сотрудники очень быстро отвечают, тактичные и внимательные. Уже более двух лет работаю с этим... Читать полностью

26.08.2024

Очень удобный банк

Оценка 5

Здравствуйте, открыла расчетный счёт в Модуль банке по совету сестры. Пользуюсь уже где-то 5 лет. Всё очень нравится. Есть приложение. Обращаясь в чат банка с какой нибудь... Читать полностью

25.01.2024

Продукты банка