Полностью довольна обслуживанием!

21.06.2017 12:20
3534
Оценка
5
Отзыв проверен
Открыла счет в "Модульбанке" в сентябре 2015г.  На моем тарифе "Стартовый" стоимость в месяц 0 рублей (при этих же условиях в предыдущем банке на тот момент сумма в месяц составляла 700 руб.). Очень понравилось открытие счета: представитель "Модульбанка" приехал ко мне, сфотографировал документы, я расписалась и всё, т.е. я не тратила целый день, чтобы ехать на другой конец города (в предыдущий банк я ездила два раза с маленьким ребенком). Все делаю через интернет. Очень удобно (в прошлом банке надо было менять флешку-ключ раз в два года, приезжая в банк, устанавливал программу специалист, приезжал к компьютеру). Оперативные ответы бизнес-ассистента в интернет-банке по чату - здорово. Оплачиваю налоги, перевожу на карту Модульбанка с расчетного счёта (бесплатно). Очень довольна, что нашла этот банк!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-06-28T13:47:21+03:00
К автору: "Оперативные ответы бизнес-ассистента в интернет-банке по чату" - по каким вопросам Вы обращаетесь в чат?
Мариmari
2017-06-28T16:01:43+03:00
Ждала перевод с моего расчетного счета на карту Сбербанка. Уточняла у бизнес-ассистента, когда придет перевод.
Модульбанк
Модульбанк
2017-06-21T20:57:26+03:00
Марина, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Вы с нами уже почти два года, и ваше мнение очень ценно для нас. Мы внимательно относимся к каждому клиенту и всегда рады обратной связи. Сервис стараемся сделать ещё более удобным и ориентировать его на клиентов. Мы создаем такие условия, чтобы при современном положении дел на рынке, они были опорой и поддержкой для предпринимателей. Наши бизнес-ассистенты проконсультируют вас по интересующему вопросу в чате и на линии 24 часа, 7 дней в неделю. Мы работаем оперативно и слажено, и всегда искреннее пытаемся помочь. Удачи в делах! Если вы еще не подписаны на нас в соцсетях, ждем вас в наших сообществах на Facebook и во ВКонтакте.

О банке

Народный рейтинг

48 место
1,55
средняя оценка
3.64%
решено проблем
194
отзывов
68
ответа

Отзывы о дебетовых картах Модульбанка

Оперативное обслуживание

Оценка 5

17.07.2025 писал в чат по вопросу наличных — нужно было понять, где можно снять деньги. Ответила Г-ва Любовь, всё объяснила быстро и по делу. Было приятно, что не пришлось долго... Читать полностью

17.07.2025

Отличный и удобный банк

Оценка 5

Добрый день, я являюсь клиентом модуль банка, 09.04.2025, обратился к специалистам в чат с вопросом о том, нужно ли производить замену VISA карт, так как срок их истёк... Читать полностью

29.04.2025

Новая карта для ИП

Оценка 5

Давно пользуюсь услугами Модуль банка. На прошлой неделе у моей пластиковой карты перестала работать бесконтактная оплата. Обратился в чат банка 24 августа с данным вопросом. Мне... Читать полностью

24.08.2024

Я обратился в модуль банк

Оценка 5

Недавно обратился в модуль банк, с просьбой заменить карты, ранее были мир, решил заказать виза. Карты пришли очень быстро с курьером, далее обратился к сотрудникам банка, с... Читать полностью

23.01.2024

Быстрый ответ в чате поддержки

Оценка 5

19.10.2023 обращалась в чат поддержки в приложении Модульбанка по вопросу кешбэка по банковской карте, ответили в течение 10 минут максимально подробно. Ранее пользовалась картой... Читать полностью

11.01.2024

Поддержка

Оценка 5

3 июня обратился в чат за поддержкой были проблемы в начислении кэшбэк на карту за оплату услуг, менеджер оперативно мне ответил в течение 1 минуты, все подробно рассказал мы... Читать полностью

28.09.2023

Оперативная стабильность - признак профессионализма!

Оценка 5

Уже не раз оставлял тут отзыв об отличной работе Модульбанка и вот опять..))) В очередной раз обратился в чат в мобильном приложении, по вопросу своей корпоративной карты, по... Читать полностью

01.06.2023

Продукты банка