Перевыпуск дебетовой карты ТП-40

21.06.2017 13:34
2536
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Заканчивался срок действия дебетовой карты ТП-40. Так как офис банка Траст в нашем городе был закрыт и там сейчас находится офис банка Открытие, то 9 июня обратилась по данному вопросу на горячую линию банка Траст, где мне предоставили информацию, что перевыпуск карты можно заказать по звонку к ним и получать карту можно или по почте по адресу проживания или в офисе банка Открытие, находящегося на месте офиса Траст в нашем городе. Я сказала, что была в офисе Открытие и мне сказали, что карты банка Траст они не выдают. На что мне оператор ответил, что выдача карт банка Траст входит в операции проводимые в офисе Открытие. В итоге доставку карты оформили в офис Открытия. Затем я получила СМС-сообщение из банка Траст, что карта мне перевыпущена и будет доставлена в г. Ростов-на-Дону. На звонок на горячую линию мне подтвердили, что карта будет доставлена в г. Ростов-на-Дону, как ближайший действующий офис, и пересылать её в г.Невинномысск в офис Открытия мне не будут и заказать перевыпуск и получение по почте РФ по адресу жительства нельзя. Со счёта карты открыт вклад и проценты по вкладу падают на карту. Я не имею возможности получить свои деньги без действующей карты и ехать за 600 км для её получения.
Траст
2017-06-22T14:11:45+03:00
Добрый день! Карта будет доставлена на Ваш адрес регистрации. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов Банк «ТРАСТ» (ПАО)
Lysik
2017-07-14T17:42:51+03:00
Карту получила по почте РФ по адресу жительства. С трудом на 4-е сутки её удалось таки активировать. Проблема решена.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Траст»

Кадры решили все (почти :)))

Оценка 5

В прошлую пятницу у меня случился большой банковский марафон – медицина нынче гораздо дороже овса (с), так что пришлось посетить четыре разных банка. К моему удивлению, последний... Читать полностью

11.10.2018

Обслуживание хорошее, но некоторые правила банка прошлый век

Оценка 4

Добрый день! Клиентом банка Траст я являюсь дано, не помню и сколько лет. В последнее года два в отделениях бываю крайне редко, максимум у банкоматов или терминалов. Предпочитаю... Читать полностью

31.08.2017

Спасибо

Оценка 5

Начинаю менять своё мнение о банке! Сегодня очень оперативно решились все мои вопросы, был приятно удивлён, тем что меня стали узнавать в лицо, а не по паспорту :) Видимо, надоел... Читать полностью

02.10.2015

9 месяцев "вынашивания" отношений с Банком

Оценка 4

Здравствуйте! Являюсь клиентом Банка Траст с декабря 2014 года, обслуживаюсь в отделении г. Сергиев Посад. За время нашего сотрудничества возникали самые разные вопросы, но в... Читать полностью

02.09.2015

Обслужили за несколько минут до закрытия

Оценка 5

Сегодня пришел в банк "ТРАСТ" за несколько минут до закрытия, с целью выпустить новую дебетовую карту. На мое счастье, мне согласились оказать эту услугу. Сотрудник была... Читать полностью

08.06.2015

НБ "Траст" ДО Фрунзенский - Отличное обслуживание

Оценка 4

Доброго времени суток! Искал для себя оптимальный вариант дебетовой карты для хранения денежных средств. НБ "Траст" предлагает очень хороший вариант (дебетовые карты с бесплатным... Читать полностью

20.04.2015

Безграмотность отдела розничных продуктов

Оценка 5

Восемь лет являюсь клиентом банка в Волгограде. Очень доброжелательный персонал в офисе на Невской, замечательные девушки и грамотные. Но вот оформил дебетную карту "Максимум... Читать полностью

11.02.2015