Допотопная система с перцем из плохого сервиса

Добрый день, сегодня я наконец-то почти (почему почти, напишу в конце моего рассказа) перестала быть клиентом этого ужасного банка и никому не советую пользоваться его услугами. Люди, очнитесь, на дворе 21 век, вокруг столько прекрасных банков с прекрасным обслуживанием, зачем идти в Сбер и вечно ругаться в отделениях? Вводить странные пароли с БУМАЖКИ!, выданной банкоматом, в он-лайн банк... Нет, я пас... Все началось с того, что я захотела открыть свою первую карту в Сбере и позвонила по общему телефону, с такой просьбой. Человек я занятой и мне хотелось прийти в отделение только один раз - за картой. На что мне по телефону ответили, что это невозможно и заказать карту я могу только придя в отделение.  В итоге я зашла на сайт банка и сама заказала там карту с индивидуальным дизайном. Так что, Сбербанк, во-первых, расскажите операторам своего колл-центра, что это возможно. Карту я получила - и тут не обошлось без приключений. Консультант, подвел меня к банкомату и тут же, НЕ СПРАШИВАЯ! моего согласия, подключил мне платную услугу, в которой я не нуждалась. Я это заметила и он с недовольным видом тут же ее отключил.  В процессе пользования картой я узнала, что не могу перевести деньги другому клиенту Сбербанка, не позвонив САМА в банк и не подтвердив, что все ок, это я перевожу деньги. То есть не мне звонят, как это делают в Альфа-Банке, например, чтобы подтвердить операцию, а я должна сама позвонить, дозвониться....ждать на линии, полчаса объяснять кто я и что хочу и после этого перевод проходит... Уф...Особенно это "приятно", когда ты торопишься... Это были первые две капли. Третья случилась со мой, когда после обслуживания в банкомате, аппарат не предложил мне вернуть карту и я спокойно ушла без нее. Кстати, я сама не раз находила в банкомате чужие оставленные карты. Может пора поменять аппараты? Ну ладно, лишилась карты - не страшно. Самый веселый момент был, когда оказалось, что деньгами своими я не могу воспользоваться, в плане, не могу их перевести. Могу только снять, но снимать я не стала, а заказала новую карту в отделении на Цветном бульваре у метро Трубная.  По истечении 17 дней! Я не выдержала и пошла в это отделение спросить готова ли моя карта. Смс о готовности мне не приходила. Мне сказали, что карта моя готова, НО, доставлена в отделении на улице Валовая. Сбербанк, вы что? Научите консультантов проверять адрес доставки карты - в то отделение, где карта была заказана - или в другое по желанию клиента, зачем же отправлять в СОВЕРШЕННО другое? И что на счет сроков изготовления карты в 3 дня?   В отделении я сразу попросила переслать карту на Цветной бульвар, на что мне ответили, что это НЕВОЗМОЖНО! и можно карту только перевыпустить. Как то странно, согласитесь? Это что, дешевле? После таких абсурдов, я попросила оператора хотя бы отдать мне все деньги со счета, потому что нет сил больше ждать. На что меня спросили сколько там денег, я конечно не помнила. Последняя смс от банка говорила об одной сумме, но оператор сказала, что эта сумма не проходит для снятия... И что, внимание, ПОСМОТРЕТЬ мой баланс она НЕ МОЖЕТ! Сбербанк, это как так? Это какой-то нонсенс! Такого ни в одном банке нет.  Я попросила девушку решить это вопрос и отдать мне мои деньги. На что она недовольно ответила, что ничем помочь не может и отдать деньги не может. Я была в бешенстве, но держала себя в руках, спросила ее что мне делать, потому что сама она никакого решения мне не предлагала и вообще попросила освободить кресло! В итоге я успокоилась и позвонила на горячую линию, где мне сообщили мой баланс. После этого мне выдали мои деньги. Тут же я приняла решение, что больше не хочу быть клиентом этого банка и попросила закрыть мои счета. На что мне сказали, что это НЕВОЗМОЖНО сделать сегодня и мне придется ждать 47 дней. Это меня просто добило... Я успокоилась и попросила девушку посчитать, в какую дату мне нужно прийти. Она проигнорировала и намекнула мне, чтоб я сама посчитала, периодически выгоняя меня с кресла.  Окошко № 2 - время 14:00 21 июня 2017 года - отделение на Цветном, девушка, с позицией МЕНЕДЖЕР, вы были слишком непрофессиональны.  Кстати, замечу, удержать меня, как клиента никто даже и не пытался. А зачем, правда? Вам же не нужны клиенты! ;-) Вот так я почти перестала быть клиентом этого допотопного банка с плохим сервисом. И никому не советую им становится.