"Мы потеряли справку, пишите заявление снова!"

21.06.2017 15:41
2248
1
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
После написания заявления на выдачу нужной мне справки, прождав более 10 рабочих дней, обратилась в банк и узнала, что моя справка была подготовлена, но утеряна до прикрепления к моему заявлению! Но заявка закрыта, т.к. стоит статус "выполнено"! Как? Любезно предложили подъехать и написать новое заявление с таким же сроком ожидания - до 10 р.д. Было бы смешно, если бы не так грустно.
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2017-06-21T17:32:06+03:00
Добрый день! Мы приносим извинения за доставленные неудобства. Документы со стороны Банка подготовлены и направлены в выбранный Вами офис "Звенигородский". По факту поступления документов в офис с Вами свяжется сотрудник для информирования. С уважением, АО ЮниКредит Банк
Tomzik
2017-06-23T16:10:50+03:00
Добрый день. Справку получила. Благодарю за помощь в решении данной проблемы.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

85 место
2,19
средняя оценка
25%
решено проблем
54
отзывов
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о продуктах ЮниКредит Банка

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить от всего сердца сотрудников Кутузовского отделения банка Екатерину и Дмитрия . Очень благодарна им за внимание , чуткость и профессионализм в решении непростых... Читать полностью

07.04.2025

Предоставление платежек по поступлениям на мой лицевой счет

Оценка 5

Я обратился в отделение на новокузнецкой для получение платежных поручений по поступлениям на мой счет от определенного плательщика в 2016-2018 г.г. Так как срок давности большой... Читать полностью

30.05.2024

Такого уровня сервиса я не видел

Оценка 5

Понадобилось мне сделать подтвержденную биометрию для налоговой. Сделать это можно только в подтвержденных центрах сертификации. И вот я начал поиск. Альфа в принципе это не делает... Читать полностью

30.04.2024

Распоряжение банковскими продуктами умершего клиента банка (родственника)

Оценка 4

З-ва Оксана - лучший сотрудник! Хочу поблагодарить специалиста З-ву Оксану г. Волгоград за индивидуальный подход к клиентам. Приехали в Волгоград из-за того, что наше отделение в г... Читать полностью

08.02.2024

Отзыв о работе менеджера из отделения Большой пр. Петроградской стороны 48

Оценка 5

Я хотел бы выразить своё восхищение и положительный отзыв о работе менеджера С-вой Татьяны из отделения Большой пр. Петроградской стороны 48! Она выполнила свои обязанности с... Читать полностью

14.12.2023

Юникредит банк, отделение на Ленинском проспекте

Оценка 5

Хорошее отделение в котором работает очень профессиональный сотрудник Юлия Захарова. Всегда оперативно помогает по всем вопросам!  Очень четко консультирует и помогает со всеми... Читать полностью

08.12.2023

Отличное впечатление от банка!!!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику офиса Анне Ганжа она подобрала мне отличную страховую программу для всей семьи, так же рассказала о предложении на дебетовую карту с кешбеком... Читать полностью

25.09.2023

Продукты банка