Установка пин-кода

21.06.2017 19:34
2533
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте! Получил карту в конце мая 2017 года по зар.платному проекту. Решил карту активировать, установить пин-код 17-го июня в первый раз, мне сообщили в колл-центре, что такой карты нет, обратитесь в отделение банка или человеку который курирует зар.платный проект. Обратился к данному человеку, он сделал запрос в банк, банк ответил, что всё хорошо, все карты есть в системе. Попробовал активировать снова и тут реально вдруг карта появилась в системе, но недостаточно данных, нужно обратиться в офис. На вопрос, можно ли получить деньги в кассе банка, ответ положительный. Пришел в отделение банка, снова заполнили анкету, подписал, сказали, что карту можно активировать будет вечером, а деньги в кассе получить нельзя. Вечер 21.06.17, а т.е. 5 день установки пин-кода, супер-мега удобной функции активации :)   в Банке обновление программного обеспечения, закончится в 18:00 по мск.   Звоню еще раз в 19:14 по мск, всё тоже самое, позвоните позднее или завтра. и кстати, уточнил по поводу, можно ли снять деньги в кассе банка и тут вновь положительный ответ. Ну прям сервис! Браво, Бин Банк!  :) P.S. Из всего клевого в банке это символ птицы и слоган довольно интересный, маркетологи работают.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-06-24T19:03:53+03:00
Уважаемый khatmullin! Благодарим Вас за обращение и приносим свои извинения за возможные неудобства. Представленная Вами ситуация произошла ввиду проведения плановых технологических обновлений. В настоящее время можем констатировать, что ситуация разрешена, карта была активирована, Пин-код установлен и Вы начали ей пользоваться. С уважением, БИНБАНК Диджитал
khatmullin
2017-06-28T11:17:14+03:00
Ситуация разрешилась на 7-ой день
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024