Первые впечатления от банка

21.06.2017 20:14
2325
2
Оценка
3
Отзыв проверен
В последнее время были мысли поплотнее познакомиться с банком "Открытие". Всё-таки крупный банк, да и Рокет-банк, который под их крышей работает, хвалят. До сих пор знакомство было поверхностным. И вдруг получаю СМС следующего содержания "Оформите карту MnogoCard Mastercard на сайте банка "Открытие" и получите 1000 рублей за первую покупку по карте до 30.06.2017, а также 20% (макс. 2000 рублей) от суммы всех покупок в супермаркетах до конца июля 2017. Подробнее [i]ссылка[/i]". Конечно, раздумья на этом закончились. Перешёл по ссылке, заказал карту. Практически сразу же перезвонила девушка, оформили с ней заявку. Стал задавать вопросы об участии в акции, девушка по своей инициативе решила проверить, являюсь ли я её участником. Выяснилось, что в списке участников меня нет. Сошлись на том, что списки обновляются и появлюсь я в них позже. Буквально через пару дней позвонили из банка, молодой человек пригласил в отделение получить карту. Карту вообще-то должны были доставить домой, но сложилось у меня впечатление, что случается такое крайне редко. Большой беды в этом, конечно, нет, так как ждать курьера тоже не всегда удобно. В общем, съездил я в банк. Карту получил без особых проблем. Правда, пришлось прямо в банке её активировать. Самому это сделать не доверили. Вообще, интересный подход - в банк за картой надо приходить с заранее установленным мобильным приложением. Хотел отказаться от СМС, не получилось. Было сказано, что, раз заявка сделана через Интернет, сделать это в банке нельзя. Только на горячей линии. Тут же из отделения позвонил на горячую линию, попросил отключить. А у Вас и не подключены, говорят. А не подключатся ли позднее, спросил. Автоматически или как-то ещё. Нет, сказали, можете спать спокойно. Но, как и ожидалось, когда я зашёл в личный кабинет через пару дней, СМС оказались подключенными. Позвонил на горячую линию, толком мне ничего не смогли объяснить, конечно. Так что придётся за месяц СМС заплатить. С другой стороны, было бы странно, если бы было иначе. Тырить мелочь по карманам - обычное дело для банка. Раз уж звонил на горячую линию, поинтересовался, есть ли я в списках участников акции. И вновь искали меня в списках, искали, но не нашли. Сказали звонить позже. Через несколько дней позвонил в третий раз. Выяснилось, что никаких списков участников по той акции, о которой речь идёт в СМС, нет в природе. Девушка, с которой я разговаривал, заверила меня в том, что, если я получил СМС, то всё должно быть в порядке. Хочется верить, конечно, но вот в каких же тогда списках меня искали ранее? Вот и думаю теперь, а не получится ли, как с СМС
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-07-23T08:14:04+03:00
Добрый день. Действительно, с ответом мы немного задержались. По условиям акции, ее участниками являются дееспособные физические лица, получившие уведомление о проведении акции от банка в виде СМС-сообщения, т.е. вы являетесь таковым. Услуга смс-инфо подключается автоматически после активации карты. Отключение данного сервиса возможно осуществить через контактный центр, отделение банка, банкомат и интернет-банк. Мы с радостью принимаем критику и надеемся на ваше понимание. С уважением, Банк "Открытие"

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024