Испортили впечатление о банке, ну и походу же мою кредитную историю

Сегодня утром, буквально через 40 минут тронусь в путь на автомобили на море (в Абхазию). Имеется кредитная карта с небольшим кредитом в данном банке. Вчера решил оплатить минимальный платеж по карточке, так как его нужно оплатить до 28.06.2017г.а отдыхать я буду 10 дней. В общем, как добропорядочный клиент банка, по пути в городе заехал в отделение банка г. Ростова-на-Дону, ул.Комсомольская, 7. Дополнительный офис на 27-й линии/61 Ростовского филиала № 2 ПАО Бинбанк. Еще думал заехать или же перекинуть денежку на карту банка через сбербанк онлайн. Ну нет, думаю раз уже рядом оплачу напрямую зачем комиссию платить за перевод. Короче к делу, захожу в отделение и подхожу к терминалу. Вставляю в терминал карту и все. В буквальном смысле слова - ВСЁ. Терминал карту забрал и завис и не на что не реагирует и карту не дает. Обратился к сотруднику банка. Он подошел сказал, что, все. Карту вернем только после инкассации и сказал, что оплатите в кассу банка. Подошел к девушке операционисту и сообщил о проблеме и желании оплатить через кассу, на что она мне сказала, что сегодня это невозможно -"Программа по кредитным картам не работает (добавила, что скорее всего во всем городе не работает)"Посоветовала позвонить в горячую линию банка. Я позвонил - объяснил проблему. Ответила девушка и сказала сейчас Вам перезвонят и посоветуют другое отделение или что делать. Короче - НИКТО мне не перезвонил. Я пишу из-за того - что я не смогу оплатить этот платеж по вине самого банка. Он сделал вчера все для того чтобы я его не осуществил. Спасибо огромное. Оплатить смогу минимум через 10 дней.