Банк «Открытие»

Проблема с получением зарплатной карты

22.06.2017 12:15
2158
1
Оценка
1
Отзыв проверен
В организации 2 июня 2017г. происходило выдача  зарплатных карт нового обслуживающего банка. Среди выданного пакета  документов карты не оказалось. Менеджер Мария пообещала, что новая карта заказана, мне позвонят, когда она будет готова. С 5 июня по 20 июня не было звонков. 21 июня я позвонила Марии, т.к. аванс организацией был перечислен на мой расчетный счет. Мария сказала, что мне перезвонят и скажут, где я получу "заветную" карту. Позвонил представитель банка Руслан вечером 21 июня  и сказал, что карту привезут 22 июня в организацию, мне позвонят. 22 июня, не дождавшись звонка, я подошла в нашей организации к Кириллу (менеджер банка), который не нашел мою карту, сказав, что ее привезут завтра. Карту обещали привезти завтра 22 июня, деньги предложили получить в отделении банка. В результате несогласованных действий или бездействия сотрудников банка я должна потратить свое время, чтобы получить заработанные деньги. И гарантия получения получения карты остается сомнительной.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-06-22T12:39:59+03:00
Подождем ответ банка.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-06-22T16:45:29+03:00
Уважаемый med74! Благодарим Вас за обращение! Хотим пояснить, что в рамках зарплатного проекта, который заключается между Банком и работодателем Клиента и неотъемлемой частью которого является Договор по перечислению заработной платы на карту Клиента, в случаях выпуска карты Клиенту необходимо обращаться в бухгалтерию организации с письменным заявлением на выпуск карты. На основании заявления Клиента ответственный сотрудник организации составляет необходимый реестр по сотрудникам и направляет его в Банк для изготовления карт. Карта на Ваше имя была выпущена и денежные средства, перечисленные работодателем, были зачислены на счет Вашей карты. В настоящее время вопрос с получением карты был разрешен. Карта Вами получена и активирована в дату 22.06.2017 года. В настоящее время Вы успешно совершаете операции с ее участием. С уважением, БИНБАНК Диджитал

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка